課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價格：￥14150元/人
培訓(xùn)天數(shù)：8天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購供應(yīng)公開課
注冊費 550元
考試費
筆試 600元/模塊2模塊1200元
機考 500元/模塊6模塊3000元
培訓(xùn)費 1250元/模塊8模塊10000元
教材費 400元
CIPS4級認(rèn)證
CIPS認(rèn)證受到國際監(jiān)管，以確保其在采購和供應(yīng)方面提供公認(rèn)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。CIPS四級*（采購與供應(yīng)*）是一項與職業(yè)有關(guān)的專業(yè)資格認(rèn)證。越來越多的國家在其管理框架內(nèi)正式承認(rèn)CIPS認(rèn)證，如英國（英格蘭、威爾士和北愛爾蘭）、阿聯(lián)酋（包括迪拜）和非洲（包括贊比亞）等。有關(guān)此類認(rèn)可的進(jìn)一步資料，以及CIPS其他相應(yīng)級別的國際認(rèn)證框架的詳情,請查閱CIPS網(wǎng)站。CIPS會員可以對CIPS規(guī)范的職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證有充分信心，這些資質(zhì)認(rèn)證可靠地表明了你作為一個學(xué)習(xí)者需要證明的知識、技能和理解水平。
由CIPS3級“采購及供應(yīng)運作高級證書”提升至CIPS4級“采購及供應(yīng)*”，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)CIPS5級“供應(yīng)鏈管理高級*”的基石，即要獲得CIPS5級認(rèn)證，必須首先獲得CIPS4級認(rèn)證。CIPS4級內(nèi)容以
CIPS采購和供應(yīng)周期為重點編寫，呈現(xiàn)了采購商品或服務(wù)所面臨的關(guān)鍵步驟的循環(huán)過程。4級*提供了最常見的進(jìn)入本專業(yè)的途徑，學(xué)員應(yīng)該以此開發(fā)一個專業(yè)的“工具箱”，可以在實際環(huán)境中應(yīng)用這一工具箱，并進(jìn)一步提高到CIPS5級和6級。
通過這種方式，成功的學(xué)員將掌握可轉(zhuǎn)移的工作技能,發(fā)展自己的操作和戰(zhàn)術(shù)能力，同時努力爭取管理角色和責(zé)任。它針對的是那些在行業(yè)中以采購和供應(yīng)活動為核心的人。要求學(xué)員能夠就采購與供應(yīng)相關(guān)的組織程序及流程的績效，向主要利益相關(guān)者提供意見及指導(dǎo)，并有志于管理相關(guān)職能部門的發(fā)展及改進(jìn)?？赊D(zhuǎn)移技能是指溝通、團(tuán)隊合作、計劃和高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)等技能，這些技能都能使學(xué)員為組織創(chuàng)造價值。
CIPS4級面向的對象
對于打算從事采購和供應(yīng)工作的所有人來說，這一資格證書都是必不可少的工具。它是圍繞采購和供應(yīng)周期這一中心進(jìn)行開發(fā)和編寫，相當(dāng)于本科學(xué)位課程第一年的水平。
它適合從事采購和供應(yīng)運營、管理或監(jiān)管工作，希望發(fā)展自己的職業(yè)生涯，朝著MCIPS（CIPS注冊會員）專業(yè)方向發(fā)展的人士。
課程大綱
《采購環(huán)境》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員將能夠識別采購過程中關(guān)鍵的利益相關(guān)者，并分析采購周期，評估采購和供應(yīng)作為組織增值的一個來源所具有的影響力。
模塊目標(biāo)
在任何組織中，產(chǎn)品和/或服務(wù)的采購都占成本的很大一部分，因此組織將采購和供應(yīng)視為其增值戰(zhàn)略的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者。同樣，所有組織亦會管理
向其客戶提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)，不論是內(nèi)部客戶還是其他外部機構(gòu)客戶、消費者或者公眾。本模塊以CIPS采購周期為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計。對于那些有
興趣了解采購供應(yīng)行業(yè)的不同視角或方法的人員而言，本模塊概述了與
采購和供應(yīng)相關(guān)的各關(guān)鍵階段；對于那些有望解決非常規(guī)的、復(fù)雜的采購和供應(yīng)問題的人員而言，本模塊可以作為一個引論。
1.0理解和分析通過采購和供應(yīng)鏈管理可以實現(xiàn)的增值
1.1描述組織采購支出的各種類別
采購和采購供應(yīng)的定義
以采購貨物、服務(wù)或建筑工程為代表的組織成本的典型細(xì)分
庫存和非庫存采購
直接和間接采購
資本采購和運營支出
服務(wù)采購
1.2分析采購和供應(yīng)中增值的不同來源
采購的五個合適
定義總生命周期成本或總擁有成本
在從外部供應(yīng)商的采購中實現(xiàn)質(zhì)量、時間、數(shù)量和地點的要求
其他增值來源，如創(chuàng)新、可持續(xù)性和市場開發(fā)
定義資金價值
1.3比較采購和供應(yīng)鏈管理的概念
采購、供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的定義
供應(yīng)鏈管理與采購的比較
復(fù)雜的供應(yīng)鏈
物流和物料管理的定義
1.4區(qū)分采購或供應(yīng)鏈職能可能的利益相關(guān)者
定義利益相關(guān)者
采購或供應(yīng)鏈職能的利益相關(guān)者示例
為采購或供應(yīng)鏈職能繪制利益相關(guān)者映像
2.0理解和分析在采購商品或服務(wù)時的關(guān)鍵步驟
2.1解釋采購周期的主要方面
CIPS采購周期定義了一般尋源流程的各個階段，從確定需求到合同授予、實施和生命終止處理
區(qū)分合同授予前和授予后階段
2.2分析尋源過程的關(guān)鍵階段
尋源過程中與定義需求、創(chuàng)建合同條款、供應(yīng)商選擇、合同授予和合同或供應(yīng)商管理相關(guān)的各個階段
尋源過程每個階段的目的和所創(chuàng)造的增值
2.3解釋如何在尋源過程的不同階段使用電子系統(tǒng)
電子請購、電子目錄、電子訂購、電子尋源和電子支付技術(shù)
電子采購到支付（P2P）系統(tǒng)對尋源流程的影響
2.4分析實現(xiàn)符合流程與實現(xiàn)結(jié)果之間的關(guān)系
組織對結(jié)構(gòu)化尋源流程的需求
符合流程與實現(xiàn)增值結(jié)果之間的關(guān)系
3.0了解和分析影響采購或供應(yīng)鏈職能范圍的組織基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵方面
3.1解釋采購或供應(yīng)鏈職能的公司治理的關(guān)鍵方面
利益沖突
需要為采購制定文件化的政策和程序
采購角色和職能的組織問責(zé)制和報告
組織內(nèi)部采購和供應(yīng)鏈管理的狀態(tài)
采購道德準(zhǔn)則
CIPS行為準(zhǔn)則
3.2分析組織政策和程序?qū)Σ少彽挠绊?br />
采購和供應(yīng)程序中可以包括的方面，如采購責(zé)任、與競爭有關(guān)的法規(guī)、授權(quán)級別、尋源過程各階段的責(zé)任、發(fā)票清算和付款
采購政策、采購戰(zhàn)略和采購手冊的使用
讓內(nèi)部職能和人員參與到尋源過程中
負(fù)責(zé)任的采購和國際勞工組織核心公約
3.3理解采購或供應(yīng)鏈職能的不同結(jié)構(gòu)
集中和分權(quán)結(jié)構(gòu)的使用
采購或供應(yīng)鏈職能的混合結(jié)構(gòu)（如聯(lián)合體結(jié)構(gòu)、共享服務(wù)、主采購結(jié)構(gòu)和采購?fù)獍?，與人員互動并建立融洽關(guān)系
需要客戶服務(wù)和具有資金價值的結(jié)果
3.4解釋采購或供應(yīng)鏈職能使用的常見IT系統(tǒng)
P2P系統(tǒng)
庫存管理系統(tǒng)
企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）技術(shù)
內(nèi)部和外部使用的通信系統(tǒng)
4.0理解和分析在不同部門進(jìn)行采購活動時遵守要求的必要性
4.1對不同的經(jīng)濟(jì)和工業(yè)部門進(jìn)行分類
經(jīng)濟(jì)分類包括公共和私人部門、慈善機構(gòu)、非營利組織和第三部門
行業(yè)分類和部門，如制造業(yè)、零售業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)
4.2分析公共部門對采購或供應(yīng)鏈角色的影響
公共部門組織的目標(biāo)，如改善服務(wù)、社區(qū)和企業(yè)社會責(zé)任
影響采購和供應(yīng)鏈運營的法規(guī)
需要競爭、公共責(zé)任和資金價值
4.3理解私營部門對采購或供應(yīng)鏈角色的影響
私營部門組織的目標(biāo)，如盈利能力、市場份額、股東價值和企業(yè)社會責(zé)任
影響采購和供應(yīng)鏈運營的法規(guī)
品牌的重要性和作用
4.4理解非營利或第三部門對采購或供應(yīng)鏈角色的影響
非營利或第三部門的目標(biāo)
影響慈善組織的法規(guī)
需要規(guī)范的采購活動
《確定商業(yè)需求》
模塊目的
在完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)當(dāng)能夠為需要從外部尋源的需求設(shè)計一個業(yè)務(wù)案例，并理解市場管理和競爭力量在采購和供應(yīng)中對制定商品和服務(wù)規(guī)格的作用。
模塊目標(biāo)
如果一個組織要成功地從外部供應(yīng)商那里進(jìn)行尋源活動，開發(fā)業(yè)務(wù)案例和分析市場的能力是關(guān)鍵。類似地，在整個合同生命期內(nèi)對規(guī)格的清晰定義對于企業(yè)的整體成功至關(guān)重要。這個模塊是為那些希望分析、解釋和評價采購和供應(yīng)所利用的不同類型市場的信息的人設(shè)計的。它探討了支持業(yè)務(wù)案例和規(guī)格開發(fā)的各種要素，并考慮了采購和供應(yīng)人員在參與定義需求時應(yīng)該探索的各種選項。
1.0理解如何為從外部供應(yīng)商獲得的需求設(shè)計業(yè)務(wù)2.3比較直接成本和間接成本之間的細(xì)目以及能夠
用例提供關(guān)于成本和價格信息的資料類型
1.1分析業(yè)務(wù)需求如何影響采購決策整理信息來源，用以估計采購商品和服務(wù)的直接
采購類型，如新的采購、修改的重復(fù)采購、直接成本和間接成本之間的成本細(xì)目的重復(fù)采購使用信息來準(zhǔn)備預(yù)算或談判價格
業(yè)務(wù)需求對購買類型的影響研究市場數(shù)據(jù)，用于估計和談判購買商品和服務(wù)
采購在開發(fā)業(yè)務(wù)案例中的角色的當(dāng)前和未來的價格和成本
1.2確定如何估計采購活動的成本和價格
能夠提供成本和價格信息的市場數(shù)據(jù)類型
直接成本和間接成本
生成估計的成本和預(yù)算3.1分析采購和供應(yīng)中使用的不同類型的規(guī)格，以
總擁有成本/全生命周期成本核算的方法及可用于制定規(guī)格的信息來源
圖紙、樣品、品牌、技術(shù)
1.3分析在創(chuàng)建業(yè)務(wù)用例時可以應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)一致性規(guī)格
用于生成業(yè)務(wù)用例的一些典型標(biāo)準(zhǔn)：成本、
收益、選項、與組織需求的一致性和時間
尺度
需求的對標(biāo)供應(yīng)商目錄
1.4解釋財務(wù)預(yù)算，用以控制采購3.2確定全生命期合同的規(guī)格的組成部分
財務(wù)預(yù)算的目的范圍
成本條目和現(xiàn)金流的時序定義
預(yù)算的執(zhí)行和控制需求描述
處理預(yù)算差異測試和驗收
變更控制機制和補救措施2.0理解采購和供應(yīng)方面的市場管理社會和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
3.3識別不適當(dāng)?shù)囊?guī)格可能導(dǎo)致的風(fēng)險以及緩解方法
2.1分析采購和供應(yīng)所用的不同市場類型，例如:低于或超過指定的需求制造業(yè)
3.4識別規(guī)范短期和長期規(guī)格的機會金融業(yè)
價值分析服務(wù)業(yè)
2.2比較影響市場的各種競爭力量為內(nèi)部利益相關(guān)者提供實施方面的指導(dǎo)
供應(yīng)商和買家的議價能力
替代品的可用性和新進(jìn)入者的威脅
《商業(yè)合同》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)當(dāng)能夠描述正式商業(yè)合同的關(guān)鍵要素和法律方面，并分析和解釋與供應(yīng)商簽訂的合同安排中包含的規(guī)格和關(guān)鍵績效指標(biāo)。
模塊目標(biāo)
在任何組織中，采購和供應(yīng)職能的一個重要組成部分都是基于合同過程的。如果要成功，必須明確定義合同，了解法律要求，并包含關(guān)鍵條款。這個模塊適用于采購和供應(yīng)領(lǐng)域的工作人員，或負(fù)責(zé)與供應(yīng)商訂立具有法律約束力的合同的人員。
1.0理解與合同形成有關(guān)的法律問題
1.1分析構(gòu)成商品或服務(wù)供應(yīng)商業(yè)協(xié)議的文件
投標(biāo)邀請或報價請求規(guī)格
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
合同條款
價格和其他時間表（如健康和安全記錄、供應(yīng)商員工的詳細(xì)信息、分包商的使用、保密協(xié)議）
1.2分析與客戶或供應(yīng)商訂立商業(yè)協(xié)議有關(guān)的法律問題
要約邀請或談判邀請
與要約和承諾、對價、創(chuàng)造法律關(guān)系的意圖及合同能力相關(guān)的規(guī)則
格式之戰(zhàn)和合同條款的優(yōu)先順序
根據(jù)供應(yīng)商的條款或通過口頭合同訂立合同所帶來的風(fēng)險
《維也納國際貨物銷售公約》
在合同授予前作出的虛假陳述
1.3比較客戶與供應(yīng)商之間簽訂的各種合同類型
一次性購買
框架安排和協(xié)議
有限競爭（mini-competitions）的使用
分訂單（Calloffs）
服務(wù)合同
資產(chǎn)租賃合同
2.0理解與供應(yīng)商簽訂的合同安排中包含的基本規(guī)格和關(guān)鍵績效指標(biāo)
2.1
2.2分析采購規(guī)格的內(nèi)容
起草規(guī)格并與供應(yīng)商開展市場對話
在規(guī)格中使用標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)格的典型組成部分
需求的標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品范圍的擴大
在規(guī)格中包含社會和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
“信息保證”在制定規(guī)格中的作用
評價合同協(xié)議中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
定義合同績效指標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
服務(wù)水平協(xié)議的使用
用于評估質(zhì)量績效、及時性、成本管理、資源和交付的典型KPI指標(biāo)
3.0理解正式合同中包含的關(guān)鍵條款
3.1分析與外部組織簽訂的合同條款
使用明示條款
買家和供應(yīng)商雙方使用標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)術(shù)語
使用NEC、FIDIC、IMechIEE等合同范本
3.2了解與外部組織訂立的合同中通常包含的合同條款
合同中關(guān)于賠償和責(zé)任、分包、保險、擔(dān)保和違約金的關(guān)鍵條款
適用于勞工標(biāo)準(zhǔn)和道德尋源的條款
3.3了解商業(yè)協(xié)議中定價安排的類型
使用價格表
使用固定定價安排
成本加成和成本可報銷的定價安排
使用指數(shù)調(diào)整和價格調(diào)整公式
激勵合同的使用
付款條件
《供應(yīng)源搜尋》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)能夠解釋從外部供應(yīng)商尋源可用的選項和相關(guān)流程。他們還應(yīng)當(dāng)探討企業(yè)社會責(zé)任對最終尋源決策的法律和倫理影響及意義。
模塊目標(biāo)
在任何組織中，采購和供應(yīng)活動的一個重要部分是基于下列決策：是自己內(nèi)部供應(yīng)還是從外部供應(yīng)商尋源。因此，選擇正確的外部供應(yīng)商是整個組織成功的關(guān)鍵因素。這個模塊使負(fù)責(zé)采購和供應(yīng)的人員能夠制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和尋源策略，以確保組織能夠正確選擇外部供應(yīng)商。它解釋了各種尋源方案，并探討了可應(yīng)用于分析潛在外部供應(yīng)商的關(guān)鍵過程，并確保制定具有道德和社會責(zé)任的尋源協(xié)議。
1.0了解從供應(yīng)商處采購的各種尋源方案
1.1識別與采購相關(guān)的尋源流程
尋源和外包的定義
自制還是外購決策
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)尋源的成本和外包的好處
外包非核心和核心工作或服務(wù)
供應(yīng)商資格預(yù)審或供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)
賣主或供應(yīng)商績效管理
外包風(fēng)險
外包的市場開發(fā)和增長
影響員工雇傭條款的法規(guī)
1.2區(qū)分從供應(yīng)商處獲取需求的各種尋源方法
單源、雙源和多源的尋源安排
招標(biāo)的使用：公開招標(biāo)、限制性招標(biāo)和協(xié)商招標(biāo)
與供應(yīng)商直接談判
公司內(nèi)部交易和轉(zhuǎn)讓定價安排
國際尋源的含義
1.3定義從外部供應(yīng)商采購需求時通常采用的選擇和授予標(biāo)準(zhǔn)
典型的選擇標(biāo)準(zhǔn)如：質(zhì)量保證、環(huán)境和可持續(xù)性、技術(shù)能力、系統(tǒng)能力、勞工標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)能力和信用評級
供應(yīng)商財務(wù)穩(wěn)定性和盡職調(diào)查檢查的重要性
比率分析，對盈利能力、流動性、杠桿率和投資做出結(jié)論
比率分析的局限性
1.4定義從外部供應(yīng)商采購需求時通常采用的合同授予標(biāo)準(zhǔn)
典型的授予標(biāo)準(zhǔn)如：價格，總生命周期成本，技術(shù)價值，增值解決方案，系統(tǒng)和資源
平衡商業(yè)授予標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)授予標(biāo)準(zhǔn)
2.0理解可以應(yīng)用于分析潛在外部供應(yīng)商的關(guān)鍵流程
2.1分析可能影響從外部供應(yīng)商采購需求的市場數(shù)據(jù)的常用信息來源
編制向供應(yīng)商的支出數(shù)據(jù)
衡量經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的指數(shù)
關(guān)于市場和供應(yīng)商的二手?jǐn)?shù)據(jù)
商品定價
分析潛在銷售額
財務(wù)報告和供應(yīng)商財務(wù)穩(wěn)定性
信用評級機構(gòu)的作用
2.2識別用于獲取報價和投標(biāo)書的關(guān)鍵過程
將需求廣而告之
提供信息邀請或報價邀請
招投標(biāo)操作
正式的招投標(biāo)安排
免除投標(biāo)的決策標(biāo)準(zhǔn)
2.3識別在評估報價或投標(biāo)時可普遍采用的標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商提案的評估
使用加權(quán)打分系統(tǒng)進(jìn)行評估
推薦供應(yīng)來源
財務(wù)報表，如損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表
衡量盈利能力、流動性、杠桿率和投資的指標(biāo)和比率
比率分析的局限性附加值
2.4分析如何利用電子系統(tǒng)幫助從外部供應(yīng)商采購需求
電子請購和訂購系統(tǒng)
內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的電子目錄
電子拍賣和反向拍賣的使用
電子招投標(biāo)系統(tǒng)
3.0理解從供應(yīng)商處采購時的合規(guī)性問題4.0理解道德和負(fù)責(zé)任的采購
3.1在非營利、私營及公共部門采購時，比較主要的法律、規(guī)章及組織規(guī)定
采用競爭性招標(biāo)流程
時間尺度對招標(biāo)過程的影響
合同授予程序
影響私營部門的監(jiān)管機構(gòu)
影響產(chǎn)品和安全標(biāo)準(zhǔn)的法規(guī)
3.2在向國際供應(yīng)商尋源時，比較主要的法律、法規(guī)和組織要求
與進(jìn)口相關(guān)的文件
進(jìn)口關(guān)稅
支付機制
《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的使用
海關(guān)監(jiān)管和清關(guān)
外匯管理條例
適用法律
4.1描述國際道德標(biāo)準(zhǔn)對采購和供應(yīng)的影響
賄賂腐敗欺詐人權(quán)
現(xiàn)代奴役
4.2識別支持合乎道德采購的做法
《CIPS行為準(zhǔn)則》的應(yīng)用
道德行為準(zhǔn)則
資格預(yù)審和評估標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商盡職調(diào)查和風(fēng)險評估
支持供應(yīng)商報價和投標(biāo)中的道德規(guī)范信息
合同條款
供應(yīng)商的監(jiān)控KPI
4.3比較使用審計和其他反饋機制來評估工作場所的道德標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)控供應(yīng)商績效
鼓勵與供應(yīng)商就流程改進(jìn)進(jìn)行對話
建議適當(dāng)?shù)难a救措施
識別并解決潛在的利益沖突
4.4組織為滿足企業(yè)社會責(zé)任(CSR)的要求而可采用的流程和做法的對比
三重底線——利潤、人和地球
在供應(yīng)鏈中采用可持續(xù)的實踐、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格
考慮組織行為的社會影響
設(shè)計采購流程，以交付社會成果，或作為正常經(jīng)濟(jì)價值衡量的替代
擴展報告框架，以包括生態(tài)和社會績效
定義資金的組織價值，以包括社會成果——使用當(dāng)?shù)貏趧恿Γ鮿萑后w的參與
《商業(yè)談判》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)能夠確定與外部組織成功達(dá)成商業(yè)協(xié)議的方法。模塊目標(biāo)
創(chuàng)建正式的協(xié)議是任何組織成功的關(guān)鍵部分。因此，參與采購和供應(yīng)活動
的人應(yīng)當(dāng)能夠與利益相關(guān)者和/或供應(yīng)商進(jìn)行有效的談判，并了解有關(guān)準(zhǔn)備和進(jìn)行商業(yè)談判的方法。這個模塊是為那些面臨談判的人設(shè)計的。它使學(xué)
員能夠分析與外部各方達(dá)成協(xié)議的談判方法，如何為這些談判做準(zhǔn)備，以及有哪些技術(shù)可以確保成功的結(jié)果。
1.0了解與外部組織談判商業(yè)協(xié)議的主要方法
1.1分析商業(yè)談判在采購和供應(yīng)工作中的應(yīng)用
商業(yè)談判的定義
與尋源過程各階段相關(guān)的談判
采購和供應(yīng)工作中可能出現(xiàn)的沖突的來源
談判中的團(tuán)隊管理和利益相關(guān)者的影響
1.2區(qū)分可在商業(yè)談判中采用的各種方法
合作共贏的整合型談判方法
一輸一贏的分配型談判方法
務(wù)實和原則性的談判風(fēng)格
設(shè)定目標(biāo)和創(chuàng)建“談判協(xié)議的*替代方案”(BATNA)
1.3解釋商業(yè)談判中的勢力平衡如何影響談判結(jié)果
商業(yè)談判中勢力的重要性
個人權(quán)力的來源
組織的勢力：比較采購者和供應(yīng)商的相對勢力
供應(yīng)商如何收集關(guān)于采購者的信息
采購者如何提高對供應(yīng)商的影響力
1.4識別影響商業(yè)談判的不同類型的關(guān)系關(guān)系譜
建立基于聲譽和信任的關(guān)系
修復(fù)關(guān)系
2.0了解如何準(zhǔn)備與外部組織的談判
2.1描述商業(yè)談判中成本和價格的類型
成本類型：直接成本和間接成本、可變成本和固定成本
盈虧平衡分析：成本數(shù)量利潤公式
成本核算方法，如吸收成本、邊際成本或可變成本以及基于活動的成本核算
批量、利潤率和加價以及它們對定價的影響
談判價格
2.2對比影響商業(yè)談判的各種經(jīng)濟(jì)因素
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場類型對商業(yè)談判的影響
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)及其對商業(yè)談判的影響
微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)信息的來源
2.3分析可用于商業(yè)談判標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，例如:
為商業(yè)談判設(shè)定目標(biāo)并定義變量
議價組合
立場和興趣
開場和陳述問題
2.4確定談判所需的資源
地點選擇
讓合適的同事參與
使用電話、電話會議或網(wǎng)絡(luò)會議
房間布局和環(huán)境
3.0了解如何進(jìn)行商業(yè)談判
3.1識別商業(yè)談判的各個階段
定義談判的各個階段，如：準(zhǔn)備、開場、測試、提議、議價、協(xié)議和結(jié)束
在談判的不同階段，行為應(yīng)該如何改變
3.2評價影響達(dá)到預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵方法
說服方法的使用
運用策略影響對方
3.3比較有助于達(dá)到預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵溝通技巧
問題類型
有效傾聽
推拉行為
非語言溝通
文化對商務(wù)談判的影響
情商在商業(yè)談判中的應(yīng)用
3.4分析如何評估談判的過程和結(jié)果，為日后的實踐提供資料
對談判績效的反思
改善和發(fā)展的機會
談判后保護(hù)關(guān)系
《供應(yīng)商關(guān)系》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)能夠分析供應(yīng)商關(guān)系的動態(tài)，檢查與利益相關(guān)者合作的過程和程序，并理解伙伴關(guān)系的概念。
模塊目標(biāo)
在任何組織中，采購和供應(yīng)職能的一個重要組成部分是基于從外部供應(yīng)商采購活動的決策。一旦達(dá)成協(xié)議，與供應(yīng)商建立的關(guān)系對整體成功至關(guān)重要。在最高層次上，外包可以采取合伙或合資的形式。這個模塊針對的對象那些負(fù)責(zé)維護(hù)和管理與利益相關(guān)者和供應(yīng)商的關(guān)系的人，以及那些可能面臨建立和發(fā)展正式伙伴關(guān)系的人。
學(xué)習(xí)成果、評價標(biāo)準(zhǔn)和課程綱
1.0理解供應(yīng)鏈中關(guān)系的動態(tài)
1.1區(qū)分供應(yīng)鏈中不同類型的商業(yè)關(guān)系
內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系關(guān)系譜
關(guān)系生命周期
1.2評估組合分析技術(shù)，以評估供應(yīng)鏈中的關(guān)系
識別供應(yīng)、供應(yīng)商和買方定位的矩陣
制定行動計劃
1.3識別影響供應(yīng)鏈關(guān)系的各種競爭力量
競爭優(yōu)勢的來源
競爭力量：競爭對手的來源，買方和供應(yīng)商的議價能力，新進(jìn)入者和潛在替代品的威脅
影響供應(yīng)鏈的STEEPLE因素（社會、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政治、立法和道德）
1.4比較通過供應(yīng)鏈關(guān)系可以實現(xiàn)的增值來源
關(guān)系作為一個過程與實現(xiàn)增值結(jié)果之間的聯(lián)系
增值的來源：定價和成本管理，改進(jìn)從外部供應(yīng)商采購時的質(zhì)量、時間、數(shù)量和地點等要素
供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中各組織之間的聯(lián)系
2.0理解與利益相關(guān)者成功合作的流程和程序
2.1分析采購貨物和/或服務(wù)的組織程序和流程的目的
實現(xiàn)資金價值
供應(yīng)商識別、評估和選擇
選擇和合同授予標(biāo)準(zhǔn)
2.2比較團(tuán)隊管理技術(shù)，確保積極的利益相關(guān)者關(guān)系
通過積極的貢獻(xiàn)建立積極的關(guān)系
克服阻力
識別沖突和應(yīng)對過程
跨組織的團(tuán)隊
團(tuán)隊開發(fā)的各個階段——形成、風(fēng)暴、規(guī)范、執(zhí)行
2.3比較利益相關(guān)者管理的實際考慮因素
準(zhǔn)確的成本模型
減少價格波動的影響
供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品和/或服務(wù)開發(fā)
知識轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新機會
推動兩個組織變革的共同標(biāo)準(zhǔn)
改善風(fēng)險管理和供應(yīng)的連續(xù)性
2.4識別終止利益相關(guān)者關(guān)系的過程
終止原因
終止的過程時機
關(guān)系影響——友好與敵對
法律考量——財務(wù)、保密、知識產(chǎn)權(quán)、安全、員工權(quán)利
繼任問題——供應(yīng)的連續(xù)性
3.0理解伙伴關(guān)系的概念
3.1分析伙伴關(guān)系的概念及其適用的場合
伙伴關(guān)系的三種類型
伙伴關(guān)系與“傳統(tǒng)的”合同協(xié)議
伙伴型尋源的驅(qū)動力
買方和供應(yīng)商的優(yōu)勢高支出
高風(fēng)險
技術(shù)復(fù)雜的供應(yīng)新服務(wù)
快速變化的技術(shù)
受限制的市場
3.2評價伙伴關(guān)系實施的過程
識別可能適合伙伴型尋源的項目
將這種理念“推銷”給組織的高級管理層和其他職能部門
定義潛在合作伙伴應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
建立對伙伴關(guān)系的共同承諾
評審和審計
3.3識別伙伴關(guān)系失敗的原因
缺乏溝通
缺乏高層管理人員的支持和信任
一方或雙方缺乏承諾
計劃不周
缺乏增值效益
市場變化
企業(yè)文化差異
物流和距離障礙
《全生命周期資產(chǎn)管理》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)能夠解釋庫存儲存和控制的方法，并分析從概念到處置的全生命成本的概念。
模塊目標(biāo)
全生命成本計算的是產(chǎn)品或服務(wù)在其生命周期內(nèi)的總成本，從概念到處置，包括采購、租用或租賃、維護(hù)、運營、公用事業(yè)、培訓(xùn)和處置。因此，參與采購和供應(yīng)職能的人在作出決策和比較購買、租用設(shè)備的費用時，必須考慮到所有這些因素。在大多數(shù)情況下，采購成本只是運營成本的一小部分。盡管成本高昂，但企業(yè)選擇持有庫存的原因有很多。因此，對這些庫存的管理和控制對于組織的成功至關(guān)重要。這個模塊針對的對象是那些將負(fù)責(zé)全生命資產(chǎn)管理的人，使學(xué)員能夠分析庫存移動和控制的方法，并分析全生命成本的概念。
1.0了解庫存的存儲和移動方法
1.1認(rèn)識庫房和倉庫設(shè)計的原則、目的和影響
庫房和倉庫的位置
庫房和倉庫設(shè)計
影響庫房和倉庫布局的因素
流動、空間利用和靈活性
1.2解釋產(chǎn)品編碼在庫存運作中的使用
產(chǎn)品編碼系統(tǒng)條形碼
訂單跟蹤技術(shù)
RFID技術(shù)的使用
1.3對比不同倉儲設(shè)備使用的影響方法如:
物料搬運設(shè)備
托盤化和單位負(fù)載包裝
包裝的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
倉庫自動化的使用
2.0理解有效庫存控制的關(guān)鍵要素
2.1區(qū)分庫存的不同分類
期初庫存，在制品，安全庫存和成品
過時的和多余的庫存
直接供應(yīng)品和間接供應(yīng)品
庫存的ABC分類
庫存的相關(guān)需求和獨立需求
2.2確定持有庫存的直接成本和間接成本
獲取成本
持有成本
缺貨成本
討論降低成本的方法，同時減輕對服務(wù)水平的負(fù)面影響
2.3認(rèn)識與庫存控制相關(guān)的技術(shù)
主觀預(yù)測和客觀預(yù)測
再訂購數(shù)量和水平
MRP和MRPIIERP
準(zhǔn)時制精益
庫存績效指標(biāo)——交貨時間、服務(wù)水平、庫存周轉(zhuǎn)率、給定期間的庫存出庫情況、庫存覆蓋情況
3.0理解全生命成本的概念
3.1分析在建立總擁有成本時的影響因素
采購價格
租用或租賃
獲取成本
使用成本
維護(hù)成本
運作成本
公用設(shè)施培訓(xùn)
處置和壽命結(jié)束成本
3.2比較構(gòu)建總擁有成本模型時需要考慮的各種因素
包括所有成本
使用可用的價值的*估計值
隱性成本——全球?qū)ぴ矗c延伸供應(yīng)鏈相關(guān)的風(fēng)險
只針對較大的采購進(jìn)行開發(fā)
確保高級管理層的支持
跨職能支持——確保數(shù)據(jù)訪問
團(tuán)隊合作——減少數(shù)據(jù)收集時間
3.3識別導(dǎo)致壽命結(jié)束成本的因素退役
搬運或處置過程
法律方面——廢物管理
環(huán)境因素
三重底線——人、地球、利潤
《采購與供應(yīng)實務(wù)》
模塊目的
完成本模塊后，學(xué)員應(yīng)能夠在工作環(huán)境中展示采購周期關(guān)鍵要素的實際應(yīng)用。
模塊目標(biāo)
采購是一項業(yè)務(wù)職能，確保識別、尋源、獲取和管理組織需要或可能需要的外部資源，以成功地實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。它的存在是為了探索供應(yīng)市場的機會，并實施資源戰(zhàn)略，為組織、利益相關(guān)者和客戶提供盡可能最好的供應(yīng)結(jié)果。在當(dāng)今動蕩的全球貿(mào)易環(huán)境中，采購與供應(yīng)專業(yè)人員僅僅了解自己專業(yè)背后的理論是不夠的；他們還必須能夠自信而有效地應(yīng)用這些知識，為整個組織、利益相關(guān)者和客戶謀取利益。這個模塊旨在測試采購和供應(yīng)概念和想法在實際環(huán)境中的實際應(yīng)用，采購與供應(yīng)專業(yè)人員應(yīng)該能夠?qū)⑵涓吨T實施。
1.0展示采購周期的應(yīng)用
1.1將采購周期的關(guān)鍵階段應(yīng)用于實際的采購和供應(yīng)環(huán)境
CIPS采購周期的實際應(yīng)用:
定義業(yè)務(wù)需求，
市場分析與測試，
供應(yīng)商評估，
招標(biāo)流程，
供應(yīng)商和利益相關(guān)者管理
2.0展示尋源流程的關(guān)鍵階段的應(yīng)用
2.1將尋源過程的關(guān)鍵階段應(yīng)用于尋源過程的實際采購和供應(yīng)環(huán)境階段:
合同條款的制定，
供應(yīng)商選擇，
合同授予
合同或供應(yīng)商管理
3.0展示全生命資產(chǎn)管理的應(yīng)用
3.1將全生命資產(chǎn)管理應(yīng)用于實際的采購供應(yīng)環(huán)境
包括所有的成本——采購價格，直到處置和壽命結(jié)束
隱性成本——全球?qū)ぴ?，與延伸供應(yīng)鏈相關(guān)的風(fēng)險
只針對較大的采購進(jìn)行開發(fā)
確保高級管理層的支持
跨職能支持——確保數(shù)據(jù)訪問
團(tuán)隊合作——減少數(shù)據(jù)收集時間退役
搬運或處置過程
法律方面——廢物管理
4.0展示如何在組織內(nèi)應(yīng)用合乎道德及負(fù)責(zé)任的尋源方法
4.1將合乎道德和負(fù)責(zé)任的尋源應(yīng)用于實際的采購和供應(yīng)環(huán)境
賄賂、腐敗、欺詐、人權(quán)、現(xiàn)代奴役
CIPS行為準(zhǔn)則的應(yīng)用
道德行為準(zhǔn)則
環(huán)境因素
供應(yīng)商報價和投標(biāo)中關(guān)于道德規(guī)范的支持性信息
供應(yīng)商監(jiān)控和KPI
三重底線——利潤、人和地球
在供應(yīng)鏈中采用可持續(xù)的實踐、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格
考慮組織行為的社會影響。
擴展報告框架，包括生態(tài)和社會績效
采購供應(yīng)公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/321671.html