課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：楊杰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工工作匯報(bào)培訓(xùn)
【課程背景】
職場(chǎng)最直接的溝通方式就是匯報(bào)工作。然而，你是否遇到過以下的煩惱：
剛開口講不到30秒就被打斷：你到底想說什么？
費(fèi)勁心思做出的一套完美方案，面對(duì)上司時(shí)卻說得顛三倒四？
茶水間偶遇大BO，他一句“最近工作怎么樣”，你竟無言以對(duì)？
工作遇到困難，想向上司尋求資源就頭大？
在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，有效的工作匯報(bào)對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它不僅能夠幫助員工展示自己的工作成果，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作。然而，許多員工在匯報(bào)時(shí)面臨表達(dá)不清晰、重點(diǎn)不突出等問題，導(dǎo)致信息傳遞效率低下?！秵T工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》旨在解決這些問題，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升員工的匯報(bào)技巧，使其能夠更加自信、專業(yè)地向管理層和同事展示工作進(jìn)展和成果。
本課程將涵蓋匯報(bào)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容涉及、有效溝通、異議處理等多個(gè)方面，幫助員工掌握職場(chǎng)匯報(bào)的核心技能，從而在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
【課程收益】
1、使員工了解工作匯報(bào)的重要性和基本原則。
2、提高員工的工作匯報(bào)技巧，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和效率。
3、增強(qiáng)員工的溝通能力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
【課程對(duì)象】
普通員工、有匯報(bào)恐懼的職場(chǎng)人士
【課程大綱】
第一講：工作匯報(bào)的重新認(rèn)知
問題討論：你在工作匯報(bào)中的問題？
一、正確認(rèn)知工作匯報(bào)
1、什么是“匯”“報(bào)”？
2、職場(chǎng)匯報(bào)難的三大點(diǎn)
1）“知道”與“從你那里知道”
2）難
3）傲
二、工作匯報(bào)的四項(xiàng)核心原則
1、價(jià)值意識(shí)
2、及時(shí)匯報(bào)
3、提前彩排
4、上司視角
三、工作匯報(bào)的重要性
頭腦風(fēng)暴：?jiǎn)T工價(jià)值在職場(chǎng)如何體現(xiàn)
1、工作匯報(bào)對(duì)員工發(fā)展的作用
2、工作匯報(bào)在企業(yè)中的作用
3、匯報(bào)與溝通的關(guān)系
4、工作匯報(bào)的四項(xiàng)基本原則
四、工作匯報(bào)的六個(gè)常見場(chǎng)景
第二講：結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)內(nèi)容打造
游戲：看圖記數(shù)
一、匯報(bào)邏輯的合理規(guī)劃
1、匯報(bào)邏輯的重要性
2、認(rèn)識(shí)金字塔結(jié)構(gòu)
3、基于金字塔結(jié)構(gòu)的匯報(bào)邏輯
二、匯報(bào)目的與目標(biāo)
討論：兩次旅行
1、目標(biāo)V目的
2、四種匯報(bào)目的
3、不同匯報(bào)目的的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例呈現(xiàn)：不同匯報(bào)目的的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工具：匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表
案例模擬：編寫匯報(bào)內(nèi)容
三、匯報(bào)中的價(jià)值體現(xiàn)
案例反思：成果=價(jià)值？
1、明確價(jià)值
2、不同崗位（職位）看重的價(jià)值是什么
模型：價(jià)值六個(gè)維度
3、關(guān)注點(diǎn)在哪里？
4、做法+價(jià)值
5、提煉價(jià)值的FEBC模型
工具：FEBC價(jià)值提煉表
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)/口頭匯報(bào)：三十秒價(jià)值匯報(bào)
第三講：高效的匯報(bào)技巧
一、有效吸引注意的匯報(bào)開場(chǎng)
反思：開場(chǎng)的作用
1、工作匯報(bào)開場(chǎng)的三大核心目的
2、有效匯報(bào)開場(chǎng)的四種方式
模型：有效開場(chǎng)的三維模型
模擬練習(xí)：有效的匯報(bào)開場(chǎng)
二、如何讓你的匯報(bào)脫穎而出
案例討論：社群經(jīng)理
1、三個(gè)問題
2、兩個(gè)技巧
3、四種工作內(nèi)容的匯報(bào)技巧
故事：TVB給我們的啟示
4、成人注意力曲線
5、匯報(bào)中如何抓住聽眾注意力
工具：《工作內(nèi)容與匯報(bào)形式對(duì)照表》
模擬練習(xí)：工作匯報(bào)
第四講：工作匯報(bào)中的雙向互動(dòng)
一、溝通與互動(dòng)
1、非語言溝通的重要性（肢體語言、面部表情）
2、傾聽技巧與情緒化反饋
模型：傾聽與反饋三維度
3、如何引導(dǎo)聽眾提問和討論
4、匯報(bào)中異議類型及場(chǎng)景
5、處理異議方法及步驟
模擬練習(xí)：處理工作匯報(bào)中的異議
二、工作匯報(bào)的常見問題及解決方案
1、處理信息過載
2、應(yīng)對(duì)緊急或意外情況
3、提升匯報(bào)的吸引力和說服力
4、有效利用時(shí)間
結(jié)束：課程總結(jié)/問題處理
員工工作匯報(bào)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/296791.html
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- 楊杰