課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：莊偉明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部培訓(xùn)課程
課程背景：
廣大青年要厚植家國情懷、涵養(yǎng)進(jìn)取品格、以奮斗姿態(tài)激揚青春，不負(fù)時代、不負(fù)年華。
---*，2023年新春寄語
愛國不能停留在口號上，而是要把自己的理想同祖國的前途、把自己的人生同民族的命運緊密聯(lián)系在一起，扎根人民，奉獻(xiàn)國家。在家盡孝、為國盡忠是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。沒有國家繁榮發(fā)展，就沒有家庭幸福美滿。同樣，沒有千千萬萬家庭幸福美滿，就沒有國家繁榮發(fā)展。
---*
當(dāng)前企業(yè)，管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練，隨意指揮、只知用權(quán)利指揮等現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致了員工忠誠度下降、積極性受到抑制，嚴(yán)重制約甚至阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。干部決定一切！一個好的干部，就會凝聚一群優(yōu)秀的員工。企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊決定了企業(yè)的命運。
培訓(xùn)目標(biāo)：
● 管理者角色的轉(zhuǎn)變；
● 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，變權(quán)利指揮為人格魅力影響；
● 讓下屬主動、自動工作，調(diào)動員工積極性，提升組織效能。
課程大綱
第一講：認(rèn)同組織，達(dá)成思想統(tǒng)一
一、成人思維特點
1、人要聽自己認(rèn)為對的話（自己認(rèn)為有道理的話）！
2、每個人都認(rèn)為“自己是對的”。
3、當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時候，總認(rèn)為自己是對的、別人是錯的。
啟示：培訓(xùn)的意義在于，明白找別人的原因是沒有結(jié)果的，因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題，只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法，失敗者永遠(yuǎn)找借口。
二、“我是對的”背后的誤區(qū)
1、我對，并不一定符合事物的真相
2、我對，并不代表別人一定是錯的
三、培訓(xùn)的首要任務(wù)，轉(zhuǎn)變思想觀念
四、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
1、我認(rèn)為對的，不一定就是對的
2、我認(rèn)為錯的，不一定就是錯的
3、用虛心的態(tài)度，面對工作和生活
——企業(yè)培訓(xùn)，一定是重塑價值觀培訓(xùn)，只有價值觀改變，行動才能改變，結(jié)果才能改變！
六、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
——統(tǒng)一思想、認(rèn)識、價值觀；標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范；行動，達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果
1、在企業(yè)工作，就要認(rèn)同企業(yè)的文化！
2、在企業(yè)工作，就要遵守企業(yè)的制度！
七、哪個團(tuán)隊最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力？
1、軍隊最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因為軍隊是高度統(tǒng)一的
2、軍人說：“保證完成任務(wù)”，對我們的工作有什么啟發(fā)？
八、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解：
1、“100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2、如果“試試看”去做，做到的概率更小。
3、要想做到的概率*，組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
4、不要把“盡力而為”真的變成“盡力而為”！
第二講：體驗之旅，改善心智模式
體驗：杯中針
反思：我的判斷一定是對的嗎？制約自己的“三條線”在哪?
一、對照
體驗活動：鏡子
1、對自己過去的表現(xiàn)滿意嗎？對自己今天的結(jié)果滿意嗎？
2、如果不滿意，要不要改變自己？
3、通過活動，對照自己，改善心智模式
二、教練原理分享：
1、信念決定行為，行為決定結(jié)果
2、要改變結(jié)果，先改變信念
三、永遠(yuǎn)做一個積極主動的人
四、、我為誰工作？為了自己的幸福生活而努力工作：物質(zhì)富裕+精神富有
第三講：樹正能量，重塑人生信仰
一、第一講的結(jié)論：人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1、其實每句話都是“有道理”的
2、但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量、負(fù)能量
1、正能量=有道理有用：使人積極向上、充滿力量、清晰方向、實現(xiàn)目標(biāo)
2、負(fù)能量=有道理沒用：使人頹廢消極、迷失方向、不思進(jìn)取、混混日子
四、學(xué)習(xí)的三個層次
1、知道（知識層面）：掌握知識
2、認(rèn)為（觀點層面）：形成觀點
3、相信（信念層面）：塑造信仰
五、中國人有信仰嗎？如何重塑我們的信仰？
*語錄：我們黨在思想理論上有兩個老祖宗，一個是馬克思主義，一個是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
1、中國人的信仰，不單單指政治、宗教信仰，還包括文化信仰
2、中國人的文化信仰，主要是指儒家思想
3、儒家思想的核心是孝（對內(nèi)孝、對外仁）
4、信仰的力量：為了報答父母的養(yǎng)育，為了家人更幸福，我們需要努力工作！
六、人的責(zé)任感從哪里來？
1、社會的競爭
2、企業(yè)的考核
3、為了報答父母和家人---最容易激發(fā)的責(zé)任感
4、對人生幸福感、成就感的追求---最持續(xù)長久的責(zé)任感
第四講：情商管理，樹立大局意識
一、決定人一生成就的2個商
1、智商
2、情商
二、情商的作用
1、情商低 --- 通過自己努力，實現(xiàn)目標(biāo)
2、情商高 --- 通過自己努力，加上他人的幫助，來實現(xiàn)目標(biāo)
——管理者必須是高情商的人！
三、情商高的經(jīng)典人物分析
1、情商高的人就是懂得配合的人!
2、作為學(xué)員，要不要配合老師？
3、作為企業(yè)的一員，要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團(tuán)隊？
4、我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜?？只有自己配合他人，他人才會配合自?br />
四、如何迅速提升情商
區(qū)分一：情商高的人，堅持什么？情商低的人，堅持什么？
區(qū)分二：什么時候該堅持，什么時候該放棄？
區(qū)分四：永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo)，具備團(tuán)隊意識，互相配合共同實現(xiàn)目標(biāo)
區(qū)分三：戰(zhàn)勝人生的八大敵人
配套練習(xí)：紅與黑
第五講：領(lǐng)導(dǎo)力一，管理者的定位
一、管理者角色認(rèn)知，做到工作上不棄位
1、管理的含義：管理者是通過他人的努力來達(dá)到組織的目標(biāo)
2、他人的含義：在企業(yè)內(nèi)部，包括上下左右三個方向
1）對上：指令執(zhí)行者、信息通報者、建議者、分擔(dān)壓力者
2）對下：教練、指令官、軍需官、監(jiān)控官、啦啦隊、傾聽者、朋友、榜樣
3）平級：啟動者、督促者、配合者、支持幫助者
二、管理的四個層次
1、讓他人去做工作
2、讓他人把工作做好
3、讓他人心甘情愿地把工作做好
4、他人不僅心甘情愿把工作做好，還積極主動幫助管理者出主意，做得更出色。
三、管理的二個領(lǐng)域：
1、對人的要求：有意愿、具能力
2、對事的要求：做到位、有突破
第六講：領(lǐng)導(dǎo)力二，4大基本能力
能力一：溝通的能力
1、溝通*的障礙是什么？總是站在自己的立場上
2、溝通的藝術(shù)——心理位置互換（同理心溝通）
3、同理心原則：先處理心情，再處理事情；立場要堅定，態(tài)度要熱情。
4、同理心訓(xùn)練：溝通案例1-2-3
5、為什么要這樣溝通？人性的基本規(guī)律
6、換個說法，讓他人接受
7、情商高的經(jīng)典表現(xiàn)
8、影響溝通的2大因素
9、同理心的運用
10、溝通的目的是達(dá)成結(jié)果，為什么要心情舒暢？
11、溝通的公式
12、哈佛家訓(xùn)
13、溝通實務(wù)：如何對上溝通，如何對下溝通？
能力二：以身作則的能力
思考題：要求他人做到的，自己是否做到了？
——管理者就是---管理好自己、影響到別人
能力三：教練的能力---監(jiān)督指導(dǎo)輔導(dǎo)
思考題：下屬為什么要跟著我？長見識、學(xué)本事
體驗：教練能力訓(xùn)練
1、根據(jù)員工所處的階段，理清工作思路，采用不同的管理風(fēng)格
能力四：思考的能力（勞心者治人）
啟示：讓你的下屬在“體力上偷懶”，千萬不可以在“思想上偷懶”
第七講：領(lǐng)導(dǎo)力三，二大基本職責(zé)
一、管理者的權(quán)利：
1、職務(wù)權(quán)
2、個人影響權(quán)
二、2項權(quán)利的關(guān)系
1、不是并列的
2、前一個權(quán)利是為后一個權(quán)利服務(wù)的
3、管理者最重要有個人影響力
三、少用法定權(quán)利管理，多用人格魅力管理！
四、管理的最高境界：水性領(lǐng)導(dǎo)力
回顧總結(jié)
1、企業(yè)*的福利是什么？學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2、學(xué)習(xí)有沒有用？——要求一、學(xué)以致用
3、如何做到持續(xù)地行動？——要求二、持之以恒
中層干部培訓(xùn)課程
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