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供應(yīng)商需求管理

課程背景
開(kāi)發(fā)并保有具有高度競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商群體，是現(xiàn)代采購(gòu)的關(guān)鍵性工作，將會(huì)為公司帶來(lái)關(guān)鍵的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。 采購(gòu)部門(mén)需要將工作從簡(jiǎn)單的“買(mǎi)東西”，升級(jí)到尋找和培養(yǎng)適合公司戰(zhàn)略的合作伙伴。在這一任務(wù)目標(biāo)下， 正確、合理地選擇、評(píng)價(jià)與管理供應(yīng)商就成為采購(gòu)的主要工作任務(wù)之一，深刻影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本次 課程將全面講述現(xiàn)代供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理的完整過(guò)程，同時(shí)聚焦需求多變、交付意外頻出、質(zhì)量不穩(wěn)定、強(qiáng)勢(shì)供 應(yīng)商合作困難等實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)案例分析和討論，使學(xué)員樹(shù)立全新的供應(yīng)商管理理念，掌握實(shí)用的操作方法， 幫助企業(yè)和個(gè)人持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益 
– 了解供應(yīng)商管理所必須具備的支撐基礎(chǔ)； 
– 掌握供應(yīng)商全生命周期的管理流程； 
– 掌握需求管理的方法與步驟 
– 明確供應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與分析的方法與步驟； 
– 學(xué)習(xí)實(shí)施品類管理和制定品類策略的方法； 
– 掌握供應(yīng)商評(píng)估和審核的流程與技巧； 
– 了解供應(yīng)商績(jī)效考核和持續(xù)改善的實(shí)施方法； 
– 識(shí)別供應(yīng)商管理的風(fēng)險(xiǎn)； 
– 介紹 SRM 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)的功能與實(shí)施辦法 
– 分享供應(yīng)商管理的經(jīng)典案例；

內(nèi)容大綱
一、供應(yīng)商管理的建設(shè)基礎(chǔ)
采購(gòu)職能的建設(shè)框架及供應(yīng)商管理在框架中的位置和作用
供應(yīng)商管理的工作范圍、內(nèi)容和流程
采購(gòu)部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)和供應(yīng)商管理目標(biāo)的關(guān)聯(lián)
采購(gòu)組織架構(gòu)與供應(yīng)商管理目標(biāo)的支撐關(guān)系
供應(yīng)商庫(kù)的作用及其建設(shè)與更新
物料主數(shù)據(jù)的管理對(duì)供應(yīng)商管理的影響

二、需求管理和支出分析
采購(gòu)需要管理需求的哪些方面？ 為什么需要？
采購(gòu)怎樣建設(shè)成體系的需求管理規(guī)范？
實(shí)施需求管理的方法和流程
支出分析和需求管理的關(guān)系
案例：某 500 強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)對(duì)采購(gòu)需求的管理和對(duì)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)

三、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與分析
什么是供應(yīng)市場(chǎng)？采購(gòu)調(diào)查和分析什么內(nèi)容？出于什么目的
供需均衡理論
供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（PESTEL）
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 4 種類型
市場(chǎng) 5 種競(jìng)爭(zhēng)力類型(Porter 模型)
供應(yīng)市場(chǎng)的SWOT分析
采購(gòu)市場(chǎng)中使用的經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)和概念
案例：新能源車市場(chǎng)的供需趨勢(shì)

四、品類劃分和品類采購(gòu)策略
品類劃分的市場(chǎng)屬性和性能屬性，及其彼此的關(guān)系
基于品類樹(shù)和供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查制定品類供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理策略
卡拉杰克矩陣在品類劃分和制定采購(gòu)策略方面的應(yīng)用
案例：家居用品的品類劃分與采購(gòu)策略

五、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇流程
制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的執(zhí)行計(jì)劃
采購(gòu)方式的選擇：招投標(biāo)、詢比價(jià)、單一來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式的適用條件和選擇標(biāo)準(zhǔn)
招投標(biāo)管理過(guò)程：
招投標(biāo)流程
有限招標(biāo)和公開(kāi)招標(biāo)的差異
入圍標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)
評(píng)標(biāo)小組的成員和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
招投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意的法律要求
供應(yīng)商評(píng)估流程和注意要點(diǎn)：
評(píng)估與審核的 6 步操作法
質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)和樣品的合格性審核
采購(gòu)如何進(jìn)行供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的檢查和預(yù)判？
供應(yīng)商交付能力和及時(shí)性如何審核？
供應(yīng)商成本如何評(píng)估？?jī)r(jià)格分析和料、工、費(fèi)的分析如何實(shí)施？成本模型如何構(gòu)建？
供應(yīng)商選擇的方式和方法
采用供應(yīng)商早期參與（ESI）時(shí)需要注意的要點(diǎn)
案例討論：某領(lǐng)先電子制造企業(yè)的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

六、供應(yīng)商的關(guān)系分級(jí)
基于正反 Kraljic 采購(gòu)模型產(chǎn)生的 16 種供應(yīng)商關(guān)系
供應(yīng)商分類和分級(jí)會(huì)影響現(xiàn)實(shí)工作的哪些方面
供應(yīng)商分級(jí)的調(diào)整
供應(yīng)商數(shù)量的優(yōu)化
案例：某醫(yī)療用品企業(yè)的供應(yīng)商分級(jí)

七、供應(yīng)商績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（KPI）的制定和使用方法
供應(yīng)商考核的流程和實(shí)施方法
制定供應(yīng)商 KPI 時(shí)的 SMART 原則
供應(yīng)商評(píng)分和平衡記分卡的使用
與供應(yīng)商回顧考核結(jié)果和制定改善計(jì)劃
考核計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)利益的掛鉤
不合格供應(yīng)商的淘汰流程與其中的注意要點(diǎn)
案例：某 500 強(qiáng)企業(yè)對(duì)其物流供應(yīng)商的考核

八、供應(yīng)商績(jī)效的改善與能力提升
供應(yīng)商績(jī)效改善和績(jī)效能力的提升包含哪些方面？
改善和提升的工具及其使用方法
怎樣提升供應(yīng)商交期表現(xiàn)？
怎樣提升供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)？
成本優(yōu)化(價(jià)格，庫(kù)存，付款，精益生產(chǎn))
供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展
采購(gòu)內(nèi)部流程優(yōu)化
案例：某 500 強(qiáng)企業(yè)對(duì)其物流供應(yīng)商的能力改善與提升
供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)類型
供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)模型
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估考慮內(nèi)容
案例：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理缺失的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

九、供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng)的介紹
SRM 系統(tǒng)的作用：為什么采購(gòu)除了 ERP 以外還需要自己的專業(yè)系統(tǒng)
SRM 系統(tǒng)的功能模塊介紹
采購(gòu)在搭建 SRM 系統(tǒng)的過(guò)程中，為了確保系統(tǒng)質(zhì)量而必須完成的工作
SRM 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和管理辦法
案例：某 500 強(qiáng) SRM 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

供應(yīng)商需求管理