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目標(biāo)管理計(jì)劃與執(zhí)行課程

課程背景：
明確地設(shè)定目標(biāo)可以讓組織專注于有效的資源利用及制定未來(lái)發(fā)展的方針。具體的目標(biāo)保證了付諸行動(dòng)之后將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。而設(shè)定目標(biāo)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，對(duì)組織中每個(gè)成員的技能都有較高的要求。
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得*業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。企業(yè)組織并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。
企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
無(wú)論是高級(jí)管理還是基層員工，應(yīng)該能夠提升做計(jì)劃、制定目的和目標(biāo)、通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行管理、績(jī)效評(píng)估以及激發(fā)積極性。適合的主題領(lǐng)域有管理、監(jiān)督、溝通交流和組織心理等。
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》系統(tǒng)呈現(xiàn)了設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程，幫助學(xué)員清楚地區(qū)分目的和目標(biāo)，并說(shuō)明了一個(gè)好目標(biāo)的特點(diǎn)，同時(shí)在制定了明確的目標(biāo)之后，還需要進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施和有效的激勵(lì)，這有這個(gè)管理閉環(huán)形成，才能保證目標(biāo)順利的達(dá)成。

課程收益：
● 掌握目標(biāo)管理的基本方法和邏輯，制定出符合原則的目標(biāo)和計(jì)劃；
● 掌握實(shí)用性的目標(biāo)與計(jì)劃工具，有效進(jìn)行實(shí)踐轉(zhuǎn)化，提升目標(biāo)管理能力；
● 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，學(xué)會(huì)關(guān)注過(guò)程，及時(shí)給他人反饋；

課程對(duì)象：企業(yè)管理者

課程大綱
第一講：目標(biāo)解析與認(rèn)知
一、目標(biāo)與目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與目標(biāo)管理
2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
3、目標(biāo)管理的三大核心（目的/目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)）
4、SMART原則
案例視頻：《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》
現(xiàn)場(chǎng)演練：目標(biāo)制定話術(shù)
二、目標(biāo)管理的三大步驟
1、Plan-目標(biāo)的設(shè)定
2、Do-目標(biāo)管理的實(shí)施
3、See-目標(biāo)管理的評(píng)估

第二講：目標(biāo)制定與分解
一、如何制定有效的目標(biāo)
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)
2、部門(mén)/團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)
3、個(gè)人/崗位目標(biāo)
二、如何有序設(shè)定目標(biāo)
1、如何設(shè)定縱橫交錯(cuò)的目標(biāo)
2、如何解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的問(wèn)題
3、如何找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的內(nèi)外資源
4、如何制定目標(biāo)卡
現(xiàn)場(chǎng)演練：目標(biāo)卡制定
三、PDCA目標(biāo)管理法
1、進(jìn)行ＰＤＣＡ管理的目的
2、PDCA循環(huán)詳解
3、PDCA目標(biāo)管理10步驟
4、工具講解：PDCA實(shí)例講解
現(xiàn)場(chǎng)演練：PDCA應(yīng)用實(shí)踐
四、目標(biāo)分解七步驟
步驟一：正確理解公司整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)
步驟二：制訂符合SMART原則的目標(biāo)
步驟三：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
步驟四：列出可能問(wèn)題和阻礙，找出解決方法
步驟五：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要技能和授權(quán)
步驟六：列出所必需的合作對(duì)象和外部資源
步驟七：確定目標(biāo)完成的日期
現(xiàn)場(chǎng)演練：工作目標(biāo)的制定

第三講：計(jì)劃認(rèn)知與制定
一、認(rèn)識(shí)工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃的含義
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：工作計(jì)劃的常見(jiàn)誤區(qū)
2、工作計(jì)劃的常見(jiàn)誤區(qū)
1）計(jì)劃趕不上變化
2）不準(zhǔn)確的計(jì)劃沒(méi)有價(jià)值
3）計(jì)劃減低靈活性
3、工作計(jì)劃的作用
1）明確方向、協(xié)調(diào)方向
2）預(yù)測(cè)變化、規(guī)避沖擊
3）減少浪費(fèi)、避免損失
4）使企業(yè)運(yùn)營(yíng)處于受控狀態(tài)
二、制作每日工作計(jì)劃表
1、二維四象圖：重要&緊急
2、制作工作時(shí)間表的4大步驟
工具：制作你的工作時(shí)間表
三、工作計(jì)劃七要素
1、計(jì)劃工具5W2H工具運(yùn)用
1）What——是什么？
2）Why——為什么？
3）When——何時(shí)？
4）Where——何處？
5）Who——誰(shuí)？
6）How——怎么做？
7）Howmuch——多少？
案例分析1：報(bào)告復(fù)印
案例分析2：通知傳達(dá)
四、如何制定行動(dòng)計(jì)劃
1、正確梳理工作任務(wù)
2、確定任務(wù)的實(shí)施措施、步驟、時(shí)間及預(yù)期成果
3、配備必要的資源
現(xiàn)場(chǎng)演練：《行動(dòng)計(jì)劃表》
五、基于SWOT分析法的計(jì)劃制定
1、現(xiàn)狀分析
2、SWOT相關(guān)各種因素
3、SWOT-組合多角度分析-制定策略
4、運(yùn)用SWOT制定行動(dòng)策略（4個(gè)角度）

第四講：計(jì)劃執(zhí)行與工具
一、高效執(zhí)行力認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行
2、什么執(zhí)行力
二、計(jì)劃執(zhí)行的四大通病
1、工作計(jì)劃脫離實(shí)際
2、制度與執(zhí)行不到位
3、過(guò)程監(jiān)督虎頭蛇尾
4、忽視員工心態(tài)/想法
案例講解：《經(jīng)理的工作執(zhí)行》
三、如何提升計(jì)劃執(zhí)行效率
1、缺乏執(zhí)行力的六種現(xiàn)象
1）不干什么—應(yīng)對(duì)策略和方法
2）不知道干什么—應(yīng)對(duì)策略和方法
3）不知道該干什么—應(yīng)對(duì)策略和方法
4）不知道按照什么標(biāo)準(zhǔn)干—應(yīng)對(duì)策略和方法
5）不知道用什么方法方法干—應(yīng)對(duì)策略和方法
6）不知道干好或者干壞會(huì)怎么樣—應(yīng)對(duì)策略和方法
2、如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率
1）業(yè)務(wù)流程化
2）業(yè)務(wù)流程化的四大步驟
案例講解：接待工作業(yè)務(wù)流程化
現(xiàn)場(chǎng)演練：選擇一項(xiàng)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)流程化
3）如何簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
課程總結(jié)：《有的放矢—目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

目標(biāo)管理計(jì)劃與執(zhí)行課程