課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊的培訓內(nèi)容
課程背景:
作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作?
本課程深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的重要特征,在團隊建設與管理過程中應注意哪些問題,如何合理配置人員,如何建立共享目標,如何營造互信氛圍,如何促進團隊決策,如何有效激勵員工,如何培養(yǎng)團隊成員技能,如何提升團隊領導力等,幫助管理者打造一支高績效的團隊,從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績。
課程收益:
● 收益1:掌握1套人才選拔工具,為團隊配置合格人才;
● 收益2:學會1套目標共創(chuàng)方法,為團隊建立共識目標;
● 收益3:共創(chuàng)1套落地行動計劃,為達成目標制定方案;
● 收益4:建立1套人才培養(yǎng)工具,為團隊培育優(yōu)秀人才;
● 收益5:掌握1套人才激勵方法,激勵員工更積極工作;
● 收益6:輸出1套智慧帶人工具,因人而異提升領導力;
● 收益7:培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團隊,不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績。
課程對象:各階層管理者
課程大綱
導入:團隊的涵義
研討:團隊有哪些主要的特點?高績效團隊有哪些典型的特征?
第一講:如何合理選配團隊人員
一、人員配置兩大要求
解析:人與崗位匹配
解析:人與團隊匹配
二、針對崗位配置人員
解析:如何制定崗位用人標準
參考工具:人才選拔勝任力-“鉆石模型”
工具表單:《關鍵崗位人才畫像》
課堂演練:團隊關鍵崗位人才畫像
三、團隊角色合理構成
解析:團隊四角色特點與差異
助攻測試:你的角色性格類型
解析:團隊角色管理
成果產(chǎn)出1:團隊合創(chuàng)完成《團隊崗位人才畫像》
第二講:如何制定共識團隊目標
互動:團隊(部門)目標的來源
一、根據(jù)上級目標制定出團隊目標
解析:目標分解的工具與方法
參考工具:目標分解-目標分解矩陣
參考工具:目標分解-貢獻路徑法
參考工具:目標量化的4321法則
二、團隊(部門)目標制定的基本步驟
案例解析:如何進行制定團隊目標
工具表單:《團隊(部門)目標創(chuàng)建表(模板)》
解析:確定各崗位目標的步驟
課堂演練:如何制定團隊目標
成果產(chǎn)出2:團隊合創(chuàng)完成《團隊目標制定表》
第三講:如何營造互信團隊氛圍
互動:良好團隊氛圍的典型特征
一、良好的團隊溝通與協(xié)作
解析:同理心-角色心理
課堂體驗:換位思考
解讀:同理心-冰山模型
參考工具:同理心互動公式
1、尊重個性差異
互動:如何與不同個性人員溝通
2、累積“人際資產(chǎn)”
解析:情感賬戶法則
工具表單:《情感賬戶實踐表》
二、如何營造良好的團隊氛圍
解析:如何營造能溝通的團隊氛圍
解析:如何營造愿參與的團隊氛圍
互動:個人決策與團隊決策的區(qū)別
解析:團隊解析問題的步驟
工具解析:團隊共創(chuàng)的流程
案例解析:某公司團隊共創(chuàng)成果展示
課堂演練:團隊目標的計劃共創(chuàng)
成果產(chǎn)出3:團隊共創(chuàng)完成《團隊目標落地具體行動計劃》
第四講:如何提升團隊成員技能
一、人員培育輔導計劃制定
案例解析:如何確定培育計劃
工具表單:《工作資格條件表》
工具表單:《員工培育與訓練需求表》
工具表單:《員工個性化培育輔導計劃》
課堂演練:員工培育與輔導計劃制定
二、如何輔導團隊成員技能
1、工作輔導四步驟
互動:工作輔導四步驟要點解析
2、如何進行啟發(fā)式工作輔導
模擬演示:輔導中的猴子管理原則
成果產(chǎn)出4:團隊合創(chuàng)完成 《人員培育輔導計劃表》
第五講:如何激發(fā)團隊成員動力
一、如何在工作中給予及時反饋
解析:有效表揚四步驟
工具表單:《表揚反饋-BIA實踐表》
工具表單:《修正反饋-BID實踐表》
二、如何解決員工工作狀態(tài)問題
1、有效激勵從認知需求開始
互動:你與部屬有哪些需求
解析:需求與需求不滿的行動
課堂演練:王小英與魏科長
解析:員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》
2、帶人帶心的五個層次
解析:從安全感到榮耀感的帶人思路
成果產(chǎn)出5:團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
第六講:智慧帶人提升團隊領導力
一、因勢利導情境領導
1、領導績效的三大元素
2、領導行為與領導風格
互動:領導者每天都在做些什么?
解析:四種領導風格典型特征
助攻測試:領導風格與風格適應度
3、員工準備度的四個階段
4、因勢利導的彈性領導應用
解析:領導風格與員工準備度匹配模型
參考工具:《智慧帶人視圖》
二、團隊發(fā)展與團隊領導
解析:團隊發(fā)展四階段
解析:團隊發(fā)展與領導風格的匹配
成果產(chǎn)出6:團隊合創(chuàng)完成《團隊領導者智慧帶人視圖》
高績效團隊的培訓內(nèi)容
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/280998.html