課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練
課程演繹之痛與思
課程演繹之痛:
不敢講——這是常態(tài)!甚至有些管理者,上臺就臉紅!
不能講——要么侃侃而談卻沒人聽,要么有貨倒不出!
不想講——有豐富的崗位經(jīng)驗,有大量案例,就是不想上臺!
課程演繹之思:
課程演繹得好,口才表達(dá)與內(nèi)容設(shè)計,孰輕孰重?
要想打造生動的課堂,講師講得越多越好,還是少講為妙?
有的學(xué)員是“麥霸”,有的學(xué)員卻低頭一言不發(fā),如何讓每個學(xué)員都學(xué)有所獲?
本課程的4大核心收益
通過培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練:
教授學(xué)員4大類表達(dá)技巧,學(xué)會形象化思考,結(jié)構(gòu)化表達(dá);
自信開場、生動約定、完美收官,熟悉并掌握內(nèi)訓(xùn)師授課的3大基本流程;
學(xué)會5大類培訓(xùn)教學(xué)方法,充分調(diào)動各類學(xué)員;
掌握6種課堂掌控技巧,靈活玩轉(zhuǎn)課堂。
課程大綱
第一部分:形動統(tǒng)一,聲情并茂,掌握專業(yè)表達(dá)技巧
一、培訓(xùn)內(nèi)涵認(rèn)知與體驗
1、以學(xué)員為中心從了解學(xué)員開始——成人學(xué)習(xí)的特點具體分析
2、成人學(xué)習(xí)為什么具有上述特點?——影響學(xué)習(xí)的因素
3、如何才能成為一名好講師?——優(yōu)秀培訓(xùn)師的七個特性
二、首先,你要“像”個培訓(xùn)師——培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
1、男女培訓(xùn)師形象塑造
2、形象自檢7點法
3、站如松,堅定有力——站姿訓(xùn)練
4、適當(dāng)走動為宜——身體移動訓(xùn)練
5、讓眼神傳遞你的自信——眼神訓(xùn)練
6、第二語言的感染力——手勢表達(dá)訓(xùn)練
三、亮開嗓子,放開心胸——盡情享受講臺的技巧
1、聲音的核心4要素
2、適合你的聲線才有感染力——聲線訓(xùn)練4重奏
3、瀟灑走上臺——壓力緩解告別緊張的技巧
結(jié)合上面知識點,進行小結(jié)演練
四、邏輯設(shè)計,有條有理——把話說到點子上的技巧
1、觀點鮮明——如何找到你的觀點,并且一句話進行提煉?
2、論證充分——AGC模式/AG模式/GC模式解讀
3、結(jié)構(gòu)清晰——3W式/要素式/流程式結(jié)構(gòu)解讀
第二部分:3大授課基本流程,讓課程更順暢學(xué)員更有參與感
一、好的課程從暖場開始——讓課程“熱”起來
1、暖場第一步:與學(xué)習(xí)對象建立親和
2、暖場第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
問題開場范例:《新網(wǎng)點,芯廳堂——廳堂營銷4部曲》課程范例
故事開場范例:《讓客戶與貴金屬有個約會》課程范例
場景開場:《投訴是金——讓客戶轉(zhuǎn)怒為安的技巧》課程范例
測試開場范例:《金屬元素知多少》課程范例
3、暖場的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
4、暖場的第四步:打破彼此隔閡\\調(diào)整自身狀態(tài)
破冰游戲帶教與點評輔導(dǎo)
二、管理好課程的期望值——讓課程“順”下去
1、約定第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2、學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點
如何讓學(xué)員對課程充滿正常的期待?
如何讓期待一步步在課程中呈現(xiàn)出來?
3、約定第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4、約定第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、好的課程一定是虎頭豹尾——讓課程“收”得緊
1、好的電影都是怎樣收尾的?
2、課程收官三部曲與收官的關(guān)鍵控制點
3、課程回顧的4種實用訣竅
結(jié)合上面知識點,設(shè)計一個課程收官進行演練,老師進行點評輔導(dǎo)
第三部分:專業(yè)授課方法和課堂管理技巧,讓課堂生動化
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
1、培訓(xùn)師的影響力
2、科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析
3、培訓(xùn)方法效果的實踐
二、5大授課方法運用要點及組織帶教技巧
1、講授法的運用原則與帶教方法要點
2、演示(模擬)教學(xué)法的運用原則與帶教方法要點
3、案例分析(小組討論)法的運用原則與帶教方法要點
4、角色扮演法的運用原則與帶教方法要點
5、游戲(體驗式)教學(xué)法的運用原則與帶教方法要點
三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場管理與控制技巧
1、培訓(xùn)中的課堂反饋點評技巧
2、提問技巧在培訓(xùn)中的有效運用
3、完整培訓(xùn)流程控制及時間掌控技巧
4、不同類型的學(xué)員溝通技巧
5、現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧
6、培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧
培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練
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已開課時間Have start time
- 喬恩