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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《生產(chǎn)管理問題分析與解決》
發(fā)布時(shí)間:2024-06-07 16:08:38
 
講師:安岷 瀏覽次數(shù):2927

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:安岷    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

生產(chǎn)管理問題分析課程

課程背景:
發(fā)生在2019年末和2020年初的新冠肺炎給中國經(jīng)濟(jì)造成上萬億的經(jīng)濟(jì)損失和人民生活的困頓。在痛定思痛的前提下,我們應(yīng)該思考和反思什么呢?這場疫情可不可以阻止它發(fā)生?可不可以縮小它的影響范圍?其實(shí)只要我們各項(xiàng)工作做得好是完全可以做到的。問題在哪?在于我們的干部和群眾缺乏問題意識,缺乏對出現(xiàn)問題時(shí)的解決方法。
這種現(xiàn)象在企業(yè)生產(chǎn)管理過程中難道不是普遍存在的問題嗎?為什么生產(chǎn)現(xiàn)場“臟亂差”長期得不到很好解決,為什么安全事故不斷,為什么交貨期延誤層出不窮,為什么產(chǎn)品質(zhì)量屢屢出現(xiàn)客戶抱怨等等。這些現(xiàn)象的根本原因就是我們的工作人員缺乏問題意識和問題解決辦法。
這個(gè)問題不解決將對我們企業(yè)的發(fā)展帶來制約,對全體員工的素質(zhì)提升帶來極大的影響。

課程收益:
● 價(jià)值1:掌握強(qiáng)化員工的問題意識方法----樹立問題意識必須堅(jiān)持的6項(xiàng)機(jī)制
● 價(jià)值2:掌握工作中問題快速識別方法----問題的二階段性定義問題解決方向
● 價(jià)值3:掌握如何明確問題的透明方法----利用3W1H工具將模糊問題明確化
● 價(jià)值4:掌握如何分解問題的實(shí)用技巧----活用4 W 方法分解問題達(dá)問題點(diǎn)
● 價(jià)值5:掌握根據(jù)問題點(diǎn)設(shè)定改善目標(biāo)----用SMART法則確定出清晰的目標(biāo)
● 價(jià)值6:掌握問題真正原因的分析方法----連續(xù)用5個(gè)WHY直搗問題的核心
● 價(jià)值7:掌握審慎制定對策的思考方向----制定對策5大活動(dòng)篩選正確的對策
● 價(jià)值8:掌握貫徹對策簡單易行的方法----用甘特圖制定貫徹實(shí)施計(jì)劃防反彈
● 價(jià)值9:掌握評價(jià)解決問題效果的方法----三個(gè)維度都滿意才是真正問題解決
● 價(jià)值10:掌握不使成果曇花一現(xiàn)的方法---PDCA循環(huán)使問題解決永遠(yuǎn)不停步

課程對象:制造業(yè)企業(yè)高中基層管理人員

課程大綱
第一步:問題意識
1、沒有問題意識帶來的危害,實(shí)際案例展示
2、樹立問題意識需建立6項(xiàng)機(jī)制
3、如何樹立當(dāng)事者意識
4、依據(jù)現(xiàn)場和事實(shí)進(jìn)行判斷
5、徹底的思考和執(zhí)行
6、掌握速度、時(shí)機(jī)
7、誠實(shí)、正直
8、實(shí)現(xiàn)徹底的溝通

第二步:定義問題
1、問題的定義
2、問題的二階段性
3、如何確定問題的理想狀態(tài)
4、如何確定問題的高級理想狀態(tài)
5、理想狀態(tài)案例分析
思考題:客戶需求與領(lǐng)導(dǎo)指示如何平衡

第三步:明確問題
1、明確問題的定義
2、將模糊的問題可視化
3、追求工作的正直的目的
4、工作目標(biāo)具體化的3W1H法則
5、通過5W2H設(shè)想該項(xiàng)工作的理想狀態(tài)
6、目的和理想狀態(tài)的區(qū)別
案例分享:總經(jīng)理為鍍鋅槽安裝防護(hù)欄
7、把握現(xiàn)狀的兩大方法
8、問題差距“可視化”的兩大手法
案例:高速公路防護(hù)欄生產(chǎn)企業(yè)鍍鋅安全生產(chǎn)問題可視化
9、甘特圖將工作計(jì)劃差距可視化
10、明確問題要領(lǐng)總結(jié)
思考題:計(jì)劃員工作問題出在哪?

第四步:分解問題
1、分解問題定義
2、分解問題的架構(gòu)圖
3、分解問題的4W方法
案例分享:張曉工作責(zé)任心不強(qiáng),請做問題分解
實(shí)戰(zhàn)演練:成本太高,請做問題分解
4、決定解決問題優(yōu)先順序的三大原則
5、“現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程,決定問題點(diǎn)
案例分析:張曉工作責(zé)任心不強(qiáng)決定問題點(diǎn)
6、張曉工作責(zé)任心不強(qiáng)因派工不周具體問題點(diǎn)
7、分解問題要領(lǐng)總結(jié)
思考題:A班組管理混亂,請做問題分解

第五步:設(shè)定目標(biāo)
1、設(shè)定目標(biāo)定義
2、設(shè)定目標(biāo)的SMART法則
實(shí)戰(zhàn)演練:這些目標(biāo)的問題在哪
3、設(shè)定目標(biāo)的容易犯的四個(gè)錯(cuò)誤
案例分享:根據(jù)給出的理想狀態(tài)寫出正確的目標(biāo)
思考題:以下目標(biāo)錯(cuò)在哪?

第六步:把握真因
1、把握真因定義
2、用5W加排除法推斷真因所在
案例分享:5WHY的實(shí)操運(yùn)用
3、多方面思考真因二個(gè)注意事項(xiàng)
4、可能構(gòu)成真因的五個(gè)范疇
5、提煉出盡可能少的真因
6、不要把真因歸結(jié)于人的意識和態(tài)度
7、檢驗(yàn)真因的四個(gè)訣竅
案例分享:瓶子為什么會(huì)爆炸
8、確認(rèn)真因時(shí)注意“意見”和“事實(shí)”的區(qū)別
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)給出的資料分析哪些是“事實(shí)”和“意見”
案例分析:張曉工作責(zé)任心不強(qiáng)真因分析

第七步:制定對策
1、制定對策定義
2、制定對策模型
3、思考對策的三個(gè)要點(diǎn)
4、整理對策的三大方法
案例分享:管道堵塞的對策
5、對策具體化的五項(xiàng)活動(dòng)
案例分享:生產(chǎn)計(jì)劃員缺乏培訓(xùn)對策5項(xiàng)活動(dòng)
6、篩選對策四個(gè)考慮因素
案例分享:生產(chǎn)計(jì)劃員缺少培訓(xùn)對策選擇
7、與大家共同討論形成共識
8、制定明確具體地實(shí)施計(jì)劃
案例分析:生產(chǎn)計(jì)劃外聘輔導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃

第八步:實(shí)施對策
1、貫徹實(shí)施對策定義
2、確認(rèn)進(jìn)展的二項(xiàng)注意事項(xiàng)
3、自己動(dòng)手實(shí)施,拋棄“等、靠、要”
4、加強(qiáng)監(jiān)督確保按時(shí)實(shí)施
5、相互協(xié)作共同推進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)演練:企管辦主任為什么沒把工作做好
6、貫徹實(shí)施對策總結(jié)
思考題:闡述貫徹實(shí)施對策的關(guān)鍵是什么

第九步:評價(jià)結(jié)果及過程
1、評價(jià)結(jié)果及過程定義
2、評價(jià)結(jié)果的三個(gè)維度
3、評價(jià)結(jié)果和過程
4、失敗也是一種成功
5、用金額評價(jià)結(jié)果比百分比更好
6、評價(jià)結(jié)果有形和無形價(jià)值模型
7、用趨勢圖評價(jià)問題改善成果
案例分享:編制生產(chǎn)計(jì)劃改善前與改善后效果比較
評價(jià)結(jié)果總結(jié)

第十步:鞏固成果
1、鞏固成果定義
2、實(shí)行PDCA循環(huán)
3、把改善成果制度化
4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編寫技巧
5、把新的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書對員工進(jìn)行培訓(xùn)
案例分析:編制生產(chǎn)計(jì)劃流程標(biāo)準(zhǔn)
6、將成功的機(jī)制橫向展開
7、現(xiàn)實(shí)工作中解決問題的幾種惰性思維
8、什么是豐田的A3資料
9、A3資料的結(jié)構(gòu)
10、A3資料的文字形式

生產(chǎn)管理問題分析課程


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/274130.html

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    參加課程:《生產(chǎn)管理問題分析與解決》

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安岷
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