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深圳海外市場培訓(xùn)
【課程大綱】
引子：如何了解一個(gè)全新的國家與市場？
第一部分 為何是競爭情報(bào)？
1、跨文化、跨國市場拓展與國內(nèi)市場的區(qū)別與挑戰(zhàn)？
2、什么是競爭情報(bào)？競爭情報(bào)有什么用？如何發(fā)揮作用?
3、跨國企業(yè)競爭情報(bào)致勝的真實(shí)案例
小結(jié)：在激烈的國際經(jīng)濟(jì)博弈活動(dòng)中如何贏？——跨國五百強(qiáng)企業(yè)的市場決策思維方式
第二部分  國際市場情報(bào)的收集       
一、國際市場調(diào)研的常見范圍與對象    
1、市場容量與發(fā)展趨勢
2、產(chǎn)業(yè)政策
3、稅費(fèi)法規(guī)
4、匯率變化
5、市場準(zhǔn)入與貿(mào)易壁壘
6、人力資源與勞工政策
7、渠道與通路    
8、消費(fèi)者與消費(fèi)行為
9、同行與競爭對手  
二、可視化——使你在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)態(tài)勢一目了然
分組討論——可視化框架的現(xiàn)場運(yùn)用
三、國際市場信息收集的主要渠道          
（一）在異國他鄉(xiāng)開展信息收集的“十二法”
1、巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息
A、主要中英文網(wǎng)絡(luò)信息源
B、主要當(dāng)?shù)卣Z言文字網(wǎng)絡(luò)信息源
C、與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的其它網(wǎng)絡(luò)信息源
D、海外市場網(wǎng)絡(luò)檢索實(shí)用技巧
2、有時(shí)要學(xué)點(diǎn)潮——社交媒體是趨勢
3、案頭功夫是基礎(chǔ)——有哪些與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的中英文書籍、期刊、論文？
4、通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息
A、可以通過哪些數(shù)據(jù)庫了解特定地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
B、如何加入行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫？費(fèi)用成本？
C、實(shí)用的數(shù)據(jù)庫信息挖掘技巧
5、通過公共檔案搜集分析信息
A、南美公共檔案的分布與調(diào)取程序
B、如何查到一家公司的登記資料？
6、通過展會(huì)、研討會(huì)收集信息
A、通過展會(huì)、研討會(huì)可以獲得哪些信息？
B、有哪些與*空調(diào)產(chǎn)品相關(guān)的展會(huì)、研討會(huì)值得參加？
C、應(yīng)該關(guān)注哪些人、哪些事？
7、通過合作伙伴搜集信息
A、如何發(fā)現(xiàn)潛在合作伙伴并與之建立關(guān)系？
B、通過合作伙伴一般能了解到哪些資訊？
C、通過合作伙伴搜集信息的技巧
8、通過當(dāng)?shù)刂髁魃虝?huì)與華人社團(tuán)搜集信息
A、商會(huì)一般能提供哪些幫助？
B、行業(yè)商會(huì)的分布、聯(lián)系方式（以南美為例）
C、主要華人社團(tuán)背景、特點(diǎn)（以南美為例）
D、與商會(huì)的溝通技巧
9、定向人脈情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的建立與挖掘
A、人脈情報(bào)網(wǎng)的七步法
B、如何通過當(dāng)?shù)厝A人迅速建立你的人脈網(wǎng)絡(luò)？
10、通過使領(lǐng)館收集信息
A、使領(lǐng)館可以提供哪些商業(yè)信息？
B、應(yīng)該如何跟使領(lǐng)館接觸？如何借助使領(lǐng)館的資源與影響力？
11、通過當(dāng)?shù)鼗蚩鐕伤?、?huì)計(jì)師事務(wù)所收集信息
12、通過專業(yè)調(diào)研公司收集信息
第三部分、專項(xiàng)情報(bào)調(diào)研與信息整合
（一）常見信息源的類別與整合              
1、公開信息資源
2、內(nèi)部信息資源
3、展會(huì)活動(dòng)
4、外部人際網(wǎng)絡(luò)
5、外部第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
（二）專項(xiàng)情報(bào)調(diào)研的流程
第四部分  國際市場信息調(diào)研專題實(shí)戰(zhàn)篇     
一、展會(huì)專項(xiàng)調(diào)研技巧               
1、從展會(huì)中能獲得哪些信息
2、單人參展信息調(diào)研的專項(xiàng)技巧
3、組團(tuán)參展的信息調(diào)研進(jìn)階技巧
4、展會(huì)信息收集的后期分析處理
二、如何開展行業(yè)數(shù)據(jù)信息收集——以南美為例
1、當(dāng)?shù)刂饕袠I(yè)信息源
2、如何獲得某行業(yè)市場的主要數(shù)據(jù)
第五部分  了解而后貼身定制——針對VIP客戶的情報(bào)收集與業(yè)務(wù)滲透
（一）重點(diǎn)渠道伙伴需求的發(fā)掘與把握
1、針對VIP客戶（重點(diǎn)渠道伙伴）的情報(bào)調(diào)研框架
2、做好功課是前提
3、實(shí)地拜訪很關(guān)鍵
4、企業(yè)外圍上下游信息的獲取分析
5、關(guān)鍵在于整合
（二）關(guān)鍵決策人信息收集
1、如何獲取關(guān)鍵決策人士的名字與聯(lián)系方式？
2、如何了解關(guān)鍵決策人士的背景和嗜好
3、如何了解并進(jìn)入關(guān)鍵決策人士的社交圈
4、如何制造利用契機(jī)與關(guān)鍵人士建立信任
5、利用情報(bào)促成成交
（三）知己知彼——競爭對手情報(bào)
1、如何了解同業(yè)對手產(chǎn)品信息與關(guān)鍵賣點(diǎn)
2、如何了解同業(yè)對手的營銷能力與手法
真實(shí)案例分享：讓營銷一線呼喚炮火——通過競爭情報(bào)支持營銷升級(jí)
第六部分  信息加工、分析與運(yùn)用                
一、未經(jīng)處理與分析的信息無法支持決策 （荒島賣鞋案的全新解讀與分析）
二、情報(bào)分析基本流程與方法
三、常見市場調(diào)研監(jiān)測報(bào)告的制作與運(yùn)用          
1、市場信息簡報(bào)
2、重點(diǎn)客戶（渠道伙伴）檔案
3、區(qū)域市場定期監(jiān)測報(bào)告（月度、季度）
4、競爭對手檔案
5、競爭對手監(jiān)測簡報(bào)
分組討論：如何簡便、有效開展國際市場信息調(diào)研工作？
壹天總結(jié)：如何真正了解和融入一個(gè)全新的國家     
深圳海外市場培訓(xùn)