課程描述INTRODUCTION
根據(jù)自己在績效咨詢領(lǐng)域十多年的經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略,明確企業(yè)目標(biāo),應(yīng)用目標(biāo)層層分解工具,將目標(biāo)層層分解到部門和員工,形成公司的目標(biāo)指標(biāo)體系,然后結(jié)合公司實(shí)際設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)管理運(yùn)行體系。最后輔導(dǎo)企業(yè)成功實(shí)施 行隆咨詢?yōu)榱河癍t集團(tuán)關(guān)鍵績效指標(biāo)法KPI績效咨詢
· 人事經(jīng)理· 薪酬主管· 人事專員· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
關(guān)鍵績效指標(biāo)法
一、設(shè)定KPI的思想和程序
績效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
二、KPI體系建設(shè)的工具及應(yīng)用
通過JA,明確職責(zé),然后根據(jù)JD找KPI指標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)與適用范圍
數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)考核模式的優(yōu)缺點(diǎn)
價(jià)值樹的操作模式與優(yōu)缺點(diǎn)
魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法
平衡記分卡的核心思想
如何應(yīng)用平衡記分卡開發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)
戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系
平衡記分卡就是四個(gè)緯度,就是從四個(gè)維度找指標(biāo)嗎
公司級(jí)的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)到各個(gè)部門和員工
三、設(shè)定KPI的主意事項(xiàng)
企業(yè)級(jí)指標(biāo)的開發(fā)方法及案例
職能部門的指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
怎樣保證各個(gè)層次的KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)
管理人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
生產(chǎn)單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)
銷售部門指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
技術(shù)部的關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)
以項(xiàng)目為管理單位的企業(yè)績效指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績效指標(biāo)
生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績效指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
有效指標(biāo)的8大標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)設(shè)定過程中的常見為題:
為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作?
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)?
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反?
選擇次數(shù)和選擇比率的注意事項(xiàng)。
四、KPI的界定、分解和落實(shí)
為什么需要界定KPI
界定指標(biāo)的注意事項(xiàng)
KPI的計(jì)算公式需要注意哪些問題
KPI的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何保障?
指標(biāo)分解的工具及方法
分解指標(biāo)的要求MECE
分解KPI指標(biāo)的注意問題:重復(fù)考核、指標(biāo)的沖突性、公平性等
概述
行隆咨詢根據(jù)自己在績效咨詢領(lǐng)域十多年的經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略,明確企業(yè)目標(biāo),應(yīng)用目標(biāo)層層分解工具,將目標(biāo)層層分解到部門和員工,形成公司的目標(biāo)指標(biāo)體系,然后結(jié)合公司實(shí)際設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)管理運(yùn)行體系。最后輔導(dǎo)企業(yè)成功實(shí)施
典型痛點(diǎn)
不知道該如何設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI);
設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)不能很好的貫徹和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略;
主管的追求所有指標(biāo)的量化,為量化而量化,指標(biāo)復(fù)雜、晦澀難懂,很難執(zhí)行;
指標(biāo)設(shè)定不科學(xué),KPI體系無法正常運(yùn)行;
關(guān)鍵績效指標(biāo)法
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