產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)體系理
【課程背景】在為國(guó)內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問(wèn)題：
- 產(chǎn)品成功了，大家都來(lái)?yè)屩皱X(qián)；失敗了則找不到責(zé)任人，銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等都覺(jué)得自己沒(méi)有問(wèn)題，最后老板負(fù)責(zé)
- 看不到好機(jī)會(huì)或者只是偶然抓住某次機(jī)會(huì)，無(wú)法持續(xù)成功，靠運(yùn)氣居多
- 行業(yè)地位不高，話(huà)語(yǔ)權(quán)不夠，擺脫不了低層次的競(jìng)爭(zhēng)
- 看不到行業(yè)需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的危險(xiǎn)
- 看到了機(jī)會(huì)，卻沒(méi)有能力轉(zhuǎn)化為自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，或者無(wú)法執(zhí)行到位，盲目上馬導(dǎo)致失敗
- 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門(mén)造車(chē)，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶(hù)，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少，但賺錢(qián)的產(chǎn)品屈指可數(shù)
- 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)才找客戶(hù)、找賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售人員報(bào)怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔(dān)架上，產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，也不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)，但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對(duì)手抓住
- 了解市場(chǎng)的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場(chǎng)，不知道需求應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)，缺少完備的需求管理體系
- 把銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)誤以為是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，銷(xiāo)售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個(gè)性化，研發(fā)總是被這些短平快的個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，效率低下、成本高昂；最后還被老板罵為笨蛋，為什么搞不出幾個(gè)拳頭產(chǎn)品出來(lái)？
- ……
當(dāng)一個(gè)企業(yè)逐步走向一定的規(guī)模，業(yè)務(wù)復(fù)雜和人數(shù)增加時(shí)，就必須要有能夠端到端對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的角色：產(chǎn)品經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷在市場(chǎng)打勝仗和為客戶(hù)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，很多企業(yè)并沒(méi)有此類(lèi)對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé)的角色，往往導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，甚至被市場(chǎng)淘汰。
基于以上典型問(wèn)題，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢(xún)案例，并不斷總結(jié)，從而推出本次課程。
本課程將對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的基本定義、職責(zé)、產(chǎn)品管理、如何管理團(tuán)隊(duì)等框架及流程做出明確闡述，利用講師的*企業(yè)實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和產(chǎn)品管理上的的豐富經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員如何做好一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理。
【培訓(xùn)收益】
- 了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理流程各階段的職責(zé)及角色，以及與相關(guān)職能部門(mén)之間的關(guān)系。
- 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？
- 如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合市場(chǎng)為公司創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品？
- 掌握產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范項(xiàng)目管理流程并確保有效執(zhí)行。
- 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合，掌握正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場(chǎng)組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率。
- 如何管理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級(jí)有效溝通。
- 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)比較合適？公司如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？
【培訓(xùn)特色】
- 系統(tǒng)理論加標(biāo)桿實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，拒絕紙上談兵，拒絕教科書(shū)式的簡(jiǎn)單知識(shí)傳遞
課程內(nèi)容基于行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的*實(shí)踐以及老師自身輔導(dǎo)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，站在企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的角度，完全是企業(yè)都經(jīng)常會(huì)遇到的實(shí)際工作中困惑和問(wèn)題，可以高效地應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中。
老師在華為超過(guò)10多年的相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合業(yè)界典型案例和講師親身案例加深學(xué)員理解；
結(jié)合大家的實(shí)際工作，來(lái)模擬進(jìn)行演練、輸出如何做產(chǎn)品的規(guī)劃及立項(xiàng)報(bào)告，老師與學(xué)員互動(dòng)，讓課程內(nèi)容真正轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)際工作的方法。
【參課對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品及研發(fā)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)骨干、未來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理資源池
【課程大綱】
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)和定位
1. 明確產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)權(quán)利
2. 很多企業(yè)的共同痛點(diǎn)：
? 缺乏對(duì)產(chǎn)品在財(cái)務(wù)和市場(chǎng)成功的第一責(zé)任人
? 最后是老板負(fù)責(zé)
3. 深刻理解產(chǎn)品經(jīng)理定位和職責(zé)
? 是產(chǎn)品的CEO
? 對(duì)產(chǎn)品最終結(jié)果（市場(chǎng)和財(cái)務(wù)成功）負(fù)責(zé)的第一責(zé)任人
? 產(chǎn)品經(jīng)理不是特種兵，是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的將帥
? 產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)貫穿產(chǎn)品全生命周期過(guò)程：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，做正確的事和正確地做事
? 產(chǎn)品經(jīng)理是分層級(jí)的
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力要求
? 敬畏客戶(hù)和市場(chǎng)
? 對(duì)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)高度敏感
? 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題高度敏感
? 對(duì)結(jié)果和成本高度敏感
? 領(lǐng)導(dǎo)力和感染力
分組演練、講解：
請(qǐng)舉例說(shuō)明，如何理解產(chǎn)品？有哪些關(guān)鍵要素？（很多人對(duì)產(chǎn)品的理解并不完整和正確）
產(chǎn)品經(jīng)理的組織支撐
1. 產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，是有自己的組織體系
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的組織是跨部門(mén)的作戰(zhàn)組織
3. 理解軍隊(duì)中的戰(zhàn)區(qū)和軍區(qū)組織
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的組織樣例和關(guān)鍵角色職責(zé)
5. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別和關(guān)系
分組演練、講解：
各組演練自己小組的產(chǎn)品組織構(gòu)建，確定關(guān)鍵角色
市場(chǎng)調(diào)研
1. 市場(chǎng)調(diào)研的定義
2. 市場(chǎng)調(diào)查方法簡(jiǎn)介
? 檔案調(diào)查
? 實(shí)地調(diào)查
3. 市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程
4. 調(diào)研方案設(shè)計(jì)
5. 調(diào)研方案內(nèi)容示意圖
需求分析與需求管理
1. 很多企業(yè)的需求之痛
? 無(wú)法有效命中客戶(hù)的真正需求是什么，導(dǎo)致返工和頻繁更改
? 需求像流浪兒，“錯(cuò)”、“漏”、“丟”，導(dǎo)致返工頻繁更改
2. 需求處理不好不僅影響質(zhì)量和成本，甚至商業(yè)成功
3. 案例分析：摩托羅拉依星項(xiàng)目失敗
4. 需求管理流程
? 需求收集
? 需求分析
? 需求分發(fā)
? 需求實(shí)現(xiàn)
? 需求驗(yàn)證
5. 需求管理的組織、角色和職責(zé)
分組演練、講解：
各組演練自己小組的產(chǎn)品組織構(gòu)建，確定關(guān)鍵角色
6. 需求分析的過(guò)程：客戶(hù)需求->市場(chǎng)需求->產(chǎn)品包需求
7. 需求的分類(lèi)：功能性需求、非功能性需求、設(shè)計(jì)約束
8. 深刻理解產(chǎn)品需求包：從客戶(hù)的角度看產(chǎn)品和需求
9. 需求案例分析
10. 洞察客戶(hù)真實(shí)需求的方法：場(chǎng)景->訴求/問(wèn)題->背后痛點(diǎn)/動(dòng)機(jī)
11. 影響需求干系人的識(shí)別和分析
12. 客戶(hù)視角的需求$APPEALS模型：哪些是客戶(hù)關(guān)注的點(diǎn)？
13. 需求描述的原則：SMART原則
14. 案例解析：從客戶(hù)需求->市場(chǎng)需求->產(chǎn)品包需求
分組演練、講解：
各組演練產(chǎn)品的需求
產(chǎn)品規(guī)劃與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建
1. 很多企業(yè)缺乏產(chǎn)品規(guī)劃的共性問(wèn)題：
? 產(chǎn)品成功靠運(yùn)氣，缺乏持續(xù)的市場(chǎng)洞察
? 行業(yè)地位不高，話(huà)語(yǔ)權(quán)不夠，沒(méi)有牽引行業(yè)和客戶(hù)的能力，常常陷于價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，擺脫不了低層次的競(jìng)爭(zhēng)
? 看不到行業(yè)需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的危險(xiǎn)
2. 產(chǎn)品規(guī)劃：尋找自己機(jī)會(huì)的過(guò)程
? 尋找機(jī)會(huì)
? 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
? 優(yōu)選機(jī)會(huì)
? 確定機(jī)會(huì)
3. 產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)鍵要素：
? 賣(mài)點(diǎn)
? 差異化優(yōu)勢(shì)
? 贏(yíng)利點(diǎn)
4. 尋找機(jī)會(huì)的5看方法：
? 看大環(huán)境
? 看行業(yè)趨勢(shì)
? 看客戶(hù)需求
? 看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
? 看自身優(yōu)劣勢(shì)
5. 選擇機(jī)會(huì)的方向：市場(chǎng)細(xì)分法
6. 機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)分析工具：SPAN圖
7. 競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建的策略：標(biāo)桿對(duì)手、主要對(duì)手、同比
8. 競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建的10大控制點(diǎn)要素
9. 差異化競(jìng)爭(zhēng)分析工具：雷達(dá)圖（與SPAN圖、$APPEALS模型結(jié)合一起）
10. 案例分析
11. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品包的贏(yíng)利點(diǎn)
分組演練、講解：
各組演練產(chǎn)品的規(guī)劃（賣(mài)點(diǎn)、贏(yíng)利點(diǎn)、差異化優(yōu)勢(shì)）
團(tuán)隊(duì)及計(jì)劃管理
1. 確定團(tuán)隊(duì)的愿景
2. 確定團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃（業(yè)務(wù)計(jì)劃模板）
3. 確定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的3級(jí)行動(dòng)計(jì)劃
分組演練、講解：
各組基于前述的產(chǎn)品規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定行動(dòng)的一級(jí)計(jì)劃（一級(jí)計(jì)劃模板）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
2. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的主要職責(zé)
3. 產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區(qū)別
4. 影響研發(fā)效率的關(guān)鍵要素
產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
1. 為什么產(chǎn)品上市管理很重要？
? 產(chǎn)品上市時(shí)間是對(duì)利潤(rùn)影響*的因素
? 市場(chǎng)“營(yíng)”與“銷(xiāo)”區(qū)別
2. 產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的職責(zé)
3. 新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
? 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
? 價(jià)格
? 促銷(xiāo)
? 渠道
? 技術(shù)和服務(wù)支持
? 訂單履行
? 新產(chǎn)品的命名管理
? 產(chǎn)品發(fā)布流程
? 新產(chǎn)品上市“151”要素
4. 產(chǎn)品生命周期的管理
? 產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
? 產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
? 產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要職責(zé)
如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
? 崗位輪換
? 自我批判
? 導(dǎo)師制
? 參加學(xué)習(xí)
? 營(yíng)造環(huán)境
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)體系理
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/249297.html
培訓(xùn)講師：楊波
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
