課程描述INTRODUCTION
資產(chǎn)配置能力提升



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
資產(chǎn)配置能力提升
課程背景:
在這個(gè)專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時(shí)代,必須要培養(yǎng)理財(cái)顧問(wèn),使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
課程收益:
1.使理財(cái)經(jīng)理掌握資產(chǎn)配置的原則和流程
2.掌握資產(chǎn)的特點(diǎn)和配置方法
3.通過(guò)資產(chǎn)配置提高客戶貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度
4.通過(guò)掌握資產(chǎn)配置技巧提高理財(cái)經(jīng)理交叉銷(xiāo)售率
5.增加理財(cái)經(jīng)理職業(yè)認(rèn)同,提高隊(duì)伍穩(wěn)定性
課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主管等營(yíng)銷(xiāo)人員
授課方式:理論講解
課程大綱/要點(diǎn):
一、客戶經(jīng)理的能力提升
1.加速建立默契——先交朋友,后做業(yè)務(wù)
2.積極的心態(tài)——隨時(shí)介紹自己
3.誠(chéng)實(shí)的信用 ━ 誠(chéng)信是營(yíng)銷(xiāo)之本
4.豐富的知識(shí) ━ 把知識(shí)變成營(yíng)銷(xiāo)的*資本
5.高超的技能 ━ 進(jìn)入專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的客戶財(cái)富管理需求分析
1.銀行和客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的理解存在較大的差距
2.大數(shù)據(jù)的新趨勢(shì)-『羊毛出在狗身上,由豬買(mǎi)單』
3.銀行對(duì)內(nèi)部可用信息的使用率僅為34%
4.基于客戶理財(cái)規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)與維系策略
1)理財(cái)規(guī)劃的目的
2)客戶的需求是什麼
3)配合生命周期提供理財(cái)服務(wù)
5.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)細(xì)分客戶,*營(yíng)銷(xiāo)
三、高端客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
1.客戶金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)流程分解
1)事前準(zhǔn)備
2)創(chuàng)造良好的溝通氛圍
3)第3步:挖掘客戶的需求
挖掘客戶需求的方法 —— 傾聽(tīng)和記錄
4)提出方案并介紹產(chǎn)品
5)促成交易
6)后續(xù)處理
成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素
切記營(yíng)銷(xiāo)的十大規(guī)律
四、資產(chǎn)配置與差異化客群體分析
1.標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置圖
2.穩(wěn)固一生的資產(chǎn)配置(資產(chǎn)配置優(yōu)先次序)
3.如何進(jìn)行資產(chǎn)配置?
4.常見(jiàn)高端客戶分類
1)家庭總管型
2)投資恐懼型
3)獨(dú)立自由型
4)匿名型
5)權(quán)貴型
6)貴賓型
7)聚財(cái)型
8)賭徒型
9)創(chuàng)新型
5.客戶金融需求心理分析
6.八種行銷(xiāo)策略
1)八種行銷(xiāo)策略的價(jià)值分析
7.帆船理論—財(cái)富人生
資產(chǎn)配置能力提升
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/246548.html
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