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社群運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)

課程收益
實(shí)戰(zhàn)特色，全程實(shí)戰(zhàn)案例拆解指導(dǎo)，即學(xué)即用。
以終為始，結(jié)果為導(dǎo)向?；?dòng)性實(shí)戰(zhàn)教學(xué)
本課程為北京市商務(wù)局采購(gòu)課程 
一堂全程玩手機(jī)的課程！
一堂不需要記筆記的課程！
一堂邊上課邊掙錢(qián)的課程！
一堂現(xiàn)實(shí)版組隊(duì)吃雞，大吉大利的團(tuán)戰(zhàn)課程！
一堂好玩兒的欲罷不能的課程！
…… ……

【創(chuàng)建四有社群  爭(zhēng)做四有新人】
走出去（要有能夠引爆、流通的產(chǎn)品）
請(qǐng)進(jìn)來(lái)（要有深度體驗(yàn)性產(chǎn)品）
留得住（要有粘性強(qiáng)、高復(fù)購(gòu)產(chǎn)品）
分的清（要有長(zhǎng)久伙伴、會(huì)分利、分名）
劃重點(diǎn)哦！
本課程除了授課之外，附贈(zèng)1G的社群運(yùn)營(yíng)實(shí)用工具及干貨資料大禮包一份。

【課程背景】
當(dāng)下電商平臺(tái)、代購(gòu)、跨國(guó)等服務(wù)觸達(dá)方式越來(lái)越多元化，越來(lái)越便利，極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)途徑和選擇。同時(shí)，對(duì)醫(yī)美、美容院的經(jīng)營(yíng)，造成了不可避免的巨大沖擊和影響。在新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，究竟該怎樣做才能完成線下與線上完美結(jié)合，在不損失線下業(yè)績(jī)的同時(shí)，達(dá)到線上交易及轉(zhuǎn)介紹口碑效應(yīng)，進(jìn)而達(dá)到業(yè)績(jī)倍增？
本課程根據(jù)老師20年跨國(guó)名企零售管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新媒體社交電商、社群運(yùn)營(yíng)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合24個(gè)知識(shí)系統(tǒng)、98個(gè)技能提升點(diǎn)、100多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)出如何提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)的方式，提煉出如何提高復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹的實(shí)操方法，精準(zhǔn)解決零售痛點(diǎn)，全方位提升綜合管理運(yùn)營(yíng)能力，掌握業(yè)績(jī)倍增的方法和技巧，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高效率增長(zhǎng)的目的。

【課程目標(biāo)】--基于溝通了解的受訓(xùn)人員的情況和期望目標(biāo)
從0到1搭建社群
從提高轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹四個(gè)維度，全面提升社群運(yùn)營(yíng)管理能力，從而實(shí)現(xiàn)高效率增長(zhǎng)業(yè)績(jī)和倍增的目的。
目前參與的獲客變現(xiàn)途徑，社群團(tuán)購(gòu)等，結(jié)合新零售理念，完成線下銷(xiāo)售與社交電商運(yùn)營(yíng)，線上銷(xiāo)售結(jié)合的完美閉環(huán)；
客戶自循環(huán)系統(tǒng)的私域流量生態(tài)的建立

【課程邏輯】--與客戶溝通后確認(rèn)的三大模塊
基于全局戰(zhàn)略思考，增強(qiáng)受訓(xùn)學(xué)員的社交電商，線上運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)信心
如何干，怎么干？如何降低風(fēng)險(xiǎn)。（互動(dòng)真實(shí)案例，現(xiàn)身說(shuō)法。親手操盤(pán)的化妝品、醫(yī)美機(jī)構(gòu)公域流量獲客，社群變現(xiàn)的真實(shí)案例拆解分享）
3、數(shù)據(jù)核心能力的需求，如何進(jìn)行線上裂變成交設(shè)計(jì)
【課程特色】實(shí)戰(zhàn)分享+運(yùn)營(yíng)落地輔導(dǎo)咨詢   實(shí)戰(zhàn)案例分享，激發(fā)學(xué)員思維創(chuàng)造力；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，充分掌握方法和工具。
【課程對(duì)象】化妝品品牌公司銷(xiāo)售管理人員、零售店面的店長(zhǎng)，社群電商運(yùn)營(yíng)人員，渠道管理者
【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)

課程大綱：
一、《微信生態(tài)的道與術(shù)--低成本獲取用戶》
（一）從0到1搭建社群
1、從0到1搭建社群。引流、用戶裂變玩法--低成本獲取用戶 
2、所有的行為，都可以通過(guò)數(shù)據(jù)解析，判斷，復(fù)盤(pán)，拆解，改進(jìn)，提升。通過(guò)管理分析核心數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)可視化可控化社群管控
1）關(guān)注、2） 留存3） 業(yè)務(wù)4） 氛圍5） 內(nèi)容
（二）快速引爆、快速建場(chǎng)--兩大招快速搭建初級(jí)社群
--用戶增長(zhǎng)快、活躍度高、能變現(xiàn)的社群到底怎么做？
（三）道與術(shù)
化繁為簡(jiǎn)， 社群玩法只需三步
如流何聚粉集：海量精準(zhǔn)用戶
存量裂變法（操作要點(diǎn)）
 案例拆解--普通1節(jié)課萬(wàn)人以上的微信群裂變玩法
分銷(xiāo)傳播法（實(shí)操要點(diǎn)）
         種子社群、層級(jí)分銷(xiāo)、人性文案、應(yīng)急機(jī)制、產(chǎn)品保障
間諜潛伏法（四個(gè)操作要點(diǎn)的案例拆解）
   人物設(shè)計(jì)、群主互動(dòng)、被動(dòng)添加、適時(shí)轉(zhuǎn)化
   案例拆解-- 某美業(yè)品牌的反向操作
升級(jí)思維--流量入口 的改變， 帶來(lái)了 整個(gè)商業(yè)模式的重新搭建
運(yùn)營(yíng)強(qiáng)信：如何升級(jí)轉(zhuǎn)化鐵桿粉絲
案例拆解-- 淘寶店鋪的用戶轉(zhuǎn)化
社群轉(zhuǎn)化的兩大關(guān)鍵  客服號(hào)+微信群
客服號(hào)實(shí)操要點(diǎn)拆解（點(diǎn)實(shí)操技巧分解）
微信群實(shí)操要點(diǎn)拆解（3點(diǎn)實(shí)操技巧分解）
微信群活躍的9大實(shí)操秘籍
升級(jí)思維--互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從流量為王的上半場(chǎng)， 過(guò)渡到了 精耕細(xì)作的下半場(chǎng)
用戶轉(zhuǎn)化路徑-- 客戶-用戶-朋友-粉絲
如何玩轉(zhuǎn)社群裂變營(yíng)銷(xiāo)
1） 選對(duì)產(chǎn)品
2） 用好套路
3） 玩轉(zhuǎn)裂變
留住+榨干、社群+機(jī)制、
升級(jí)思維--購(gòu)買(mǎi)=需求+信任+情感
二、《微信生態(tài)的8大用戶裂變玩法--低成本獲取用戶》
三、《社群變現(xiàn)裂變營(yíng)銷(xiāo)七步法--七大步驟，增長(zhǎng)裂變實(shí)操變現(xiàn)解析》
一、爆款產(chǎn)品
1選品原則
2、活動(dòng)組合選品設(shè)計(jì)
二、分銷(xiāo)激勵(lì)
1、內(nèi)部激勵(lì)
2、外部激勵(lì)
三、社群裂變式實(shí)戰(zhàn)拆解指導(dǎo)（裂變&全員營(yíng)銷(xiāo)）
（一）設(shè)定綜合目標(biāo)，分時(shí)段KPI
（二）團(tuán)隊(duì)的前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)設(shè)計(jì)，
2、活動(dòng)預(yù)算，
3、分工安排。
4、馬甲號(hào)設(shè)置及前期角色扮演、劇本節(jié)奏
5、帶動(dòng)成交素材準(zhǔn)備
（三）活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1、流程
2、節(jié)奏
3、配合
4、每日數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。
（四）真實(shí)意向客戶追單
1、打法
2、承接
3、追單促成
（五）不同游戲玩法的設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)化率分析、
1、各種群內(nèi)互動(dòng)游戲的設(shè)置
2、執(zhí)行及變現(xiàn)轉(zhuǎn)化
3、數(shù)據(jù)分析
（六）最終總體數(shù)據(jù)大盤(pán)點(diǎn)分析
1、成交額
2、平均客單價(jià)
3、成交率
4、會(huì)員入會(huì)率
5、活動(dòng)參與度分析
6、熱門(mén)項(xiàng)目分析等
四、私域落地的深層邏輯
1、快閃群與心錨設(shè)定
2、分層運(yùn)營(yíng)與小群運(yùn)營(yíng)
五、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
1、裂變社群與高付費(fèi)意愿社群的模型設(shè)計(jì)
2、SOP拆解，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化邏輯。
四、《客戶自循環(huán)系統(tǒng)的建立》
IP人設(shè)+直播+社群+實(shí)體店形成精準(zhǔn)銷(xiāo)售邏輯閉環(huán)
五、 《公域流量與私域流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化》
課程價(jià)值
從0到1，完成建群第一步。
提升銷(xiāo)售，多種實(shí)戰(zhàn)干貨，即學(xué)即用，即刻變現(xiàn)的玩兒法。
通過(guò)這堂課程的學(xué)習(xí)，實(shí)戰(zhàn)組隊(duì)，老師手把手帶教整個(gè)過(guò)程，拆解社群運(yùn)營(yíng)各種技巧。
如果選擇后續(xù)的咨詢顧問(wèn)落地輔導(dǎo)，可另行溝通。

社群運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)