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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略培訓(xùn)

該課程是針對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、商品企劃人員，培養(yǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維、建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)邏輯、學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工具、分享產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)案例、實(shí)踐產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)落地的課程。課程從“用戶(hù)-市場(chǎng)-產(chǎn)品-盈利”模式角度出發(fā)，結(jié)合大量的真實(shí)案例對(duì)商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)策略行程一個(gè)完整的系統(tǒng)閉環(huán)。此課程不是簡(jiǎn)單的課堂講授，而是和學(xué)員有大量的互動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)演練的實(shí)戰(zhàn)、落地訓(xùn)練課程。

課程大綱
第一章：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)策略（價(jià)值主張）
一、用戶(hù)的價(jià)值主張分析
1、討論用戶(hù)有哪些需求【互動(dòng)討論】
2、案例分析用戶(hù)的需求【互動(dòng)討論】
3、建立左腦價(jià)值需求與右腦價(jià)值需求的標(biāo)準(zhǔn)

二、用戶(hù)五大價(jià)值金字塔模型建立
1、以馬斯諾為理論的用戶(hù)需求基礎(chǔ)
2、功能需求
3、情感需求的三大特征【案例分析】
3.1標(biāo)簽性
3.2人物IP性
3.3社群性
4、參與需求【案例分析】
4.1參與感與產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
4.2參與感與新零售
4.3參與感與C2B
5、社交需求【案例分析】
5.1從AIDMA到AISAS的口碑傳播
5.2口碑傳播的兩大要素
5.3從釣魚(yú)理論到魚(yú)塘理論
5.4練習(xí)：從情感需求到社交需求
6、自我溝通【案例分析】

三、從產(chǎn)品為王到超級(jí)用戶(hù)為王
1、幾年前的流量為王時(shí)代已過(guò)時(shí)
2、建立用戶(hù)基礎(chǔ)價(jià)值的四大方向
3、總結(jié)以用戶(hù)為中心的本質(zhì)
電影教學(xué)1.0

第二章：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)策略（客戶(hù)關(guān)系）
一、市場(chǎng)用戶(hù)分析模型
1、建立數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)【互動(dòng)討論】
2、數(shù)據(jù)分析的經(jīng)典案例介紹【案例分析】
3、數(shù)據(jù)分析的模型建立
二、市場(chǎng)用戶(hù)分析的問(wèn)卷調(diào)研策略
1、常見(jiàn)的三種無(wú)效調(diào)研法【案例分析】
2、無(wú)效調(diào)研的原因分析【互動(dòng)討論】
3、有效調(diào)研的案例介紹【案例分析】
三、市場(chǎng)用戶(hù)分析的用戶(hù)行為策略
1、信息數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)的區(qū)別
2、線(xiàn)下用戶(hù)行為追蹤法【案例分析】
3、練習(xí)：用戶(hù)行為追蹤【互動(dòng)討論】
4、線(xiàn)上用戶(hù)行為追蹤法【案例分析】
5、制造有效用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的方法【案例分析】

四、市場(chǎng)用戶(hù)分析的用戶(hù)畫(huà)像策略
1、用戶(hù)畫(huà)像的方法
2、用戶(hù)畫(huà)像案例展示“蒙娜麗莎她是誰(shuí)”【案例分析】
3、用戶(hù)畫(huà)像的三大思路
五、市場(chǎng)宏觀(guān)分析的PEST分析法
六、市場(chǎng)微觀(guān)分析的五力分析法
七、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的SWOT分析法
電影教學(xué)2.0

第三章：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的的規(guī)劃策略（核心資源/關(guān)鍵業(yè)務(wù)/客戶(hù)細(xì)分）
一、產(chǎn)品的爆點(diǎn)（核心資源）
1、產(chǎn)品策略的三大核心【互動(dòng)討論】
2、建立產(chǎn)品爆點(diǎn)的原則：刺猬優(yōu)勢(shì)【案例分析】
3、介紹產(chǎn)品的三大爆點(diǎn)【案例分析】
3.1痛點(diǎn)
3.2癢點(diǎn)
3.3興奮點(diǎn)
4、產(chǎn)品爆點(diǎn)練習(xí)【互動(dòng)討論】

二、產(chǎn)品定位（關(guān)鍵業(yè)務(wù)/客戶(hù)細(xì)分）
1、定位的“做什么”原則【案例分析】
1.1數(shù)一數(shù)二理論的建立
1.2做什么的案例分享
1.3做什么的難點(diǎn)分析
2、定位的“做給誰(shuí)”原則【案例分析】
2.1做給誰(shuí)案例分享
2.2做給誰(shuí)的方向分析
2.3長(zhǎng)尾理論的建立
3、定位的“怎么做”原則【案例分析】
3.1大道至簡(jiǎn)的理論建立
3.2怎么做的案例分享
3.3怎么做的實(shí)操指南
4、產(chǎn)品定位的課堂練習(xí)【互動(dòng)討論】
5、案例總結(jié)產(chǎn)品定位的三大原則

三、用戶(hù)體驗(yàn)
1、那些反人類(lèi)的用戶(hù)體驗(yàn)【案例分析】
2、提升用戶(hù)體驗(yàn)的三大要素【案例分析】
電影教學(xué)3.0

第四章：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的盈利策略（收入來(lái)源/成本結(jié)構(gòu)）
一、平臺(tái)盈利模式
1、何謂平臺(tái)
2、平臺(tái)建設(shè)的三大步驟
3、線(xiàn)上、線(xiàn)下平臺(tái)的案例分享
4、平臺(tái)的三大方向
二、免費(fèi)盈利模式
1、羊毛出在羊身上
2、羊毛出在優(yōu)質(zhì)羊身上
3、羊毛出在羊群身上
4、羊毛出在狼身上
5、羊毛出在牛身上讓豬來(lái)買(mǎi)單

三、剃刀/刀片盈利模式
四、P2P盈利模式
五、其他五大盈利模式介紹
1、極奢【案例分析】
2、平價(jià)【案例分析】
3、會(huì)員【案例分析】
4、忠誠(chéng)度【案例分析】
5、共享【案例分析】

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略培訓(xùn)