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一、 課程定位及特點(diǎn) 華為聯(lián)席CEO徐直軍曾說(shuō)過(guò)，公司*的浪費(fèi)，就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。對(duì)于您的公司和部門來(lái)說(shuō)，這些情形是不是也很熟悉、一再發(fā)生： ? 剛實(shí)施完的項(xiàng)目，沒(méi)人能全面說(shuō)清實(shí)施步驟、人員分工、開(kāi)展策略和方案，下個(gè)項(xiàng)目的人，還得各自為陣來(lái)摸索； ? 業(yè)務(wù)開(kāi)展高度依賴幾個(gè)骨干員工，方法能力都掌握在他們手中，一個(gè)員工離職或換崗，不僅他的活別人難以接手，整個(gè)部門的工作都受影響； ? 部門的新進(jìn)人員，缺少實(shí)用的學(xué)習(xí)資料、有效的培養(yǎng)方法，人員成長(zhǎng)慢，都到部門很長(zhǎng)時(shí)間了，工作還是不得要領(lǐng)…… 解決這些問(wèn)題，您需要把實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目、專家骨干參與的工作，及時(shí)總結(jié)為案例、或提取成業(yè)務(wù)指導(dǎo)，供其他項(xiàng)目組、其他員工特別是新員工參考和學(xué)習(xí)，這其中的經(jīng)驗(yàn)如不能有效復(fù)用、甚至產(chǎn)生了流失，確實(shí)是浪費(fèi)了公司和部門的資源和能力，影響到業(yè)務(wù)績(jī)效。 但也有不少企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了案例總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)萃取的工作，效果卻不是很明顯，究其原因，還是開(kāi)展的思路和方法不到位。雖然看上去案例人人會(huì)寫、實(shí)踐個(gè)個(gè)會(huì)說(shuō)，但是寫得深入、總結(jié)得到位，就不是那么容易的事了，更不要說(shuō)達(dá)到可以指導(dǎo)其他項(xiàng)目、其他員工工作的程度，要知道美軍、英國(guó)石油、華為這些管理出色、機(jī)制健全的組織，也是在長(zhǎng)期的探索實(shí)踐中，才逐漸掌握了有效的思路和方法。 本課程講師憑借在華為多年的相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，及與美軍、英國(guó)石油*顧問(wèn)深入合作過(guò)程中習(xí)得的專業(yè)方法，精心編制了該門課程，旨在將這些*機(jī)構(gòu)的案例總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)萃取理念精髓、開(kāi)展方法、關(guān)鍵步驟，深入淺出地展示出來(lái)，解決學(xué)員或?qū)W員企業(yè)不知如何開(kāi)展、或開(kāi)展不夠有效的問(wèn)題，擺脫上述經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)的困境，提升業(yè)務(wù)績(jī)效和能力。 二、 培訓(xùn)對(duì)象 中基層管理者、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)發(fā)展人員、企業(yè)大學(xué)人員、專家/學(xué)科帶頭人、企業(yè)內(nèi)部講師、知識(shí)管理人員 三、 課程時(shí)長(zhǎng) 1-2天*6小時(shí) 四、 學(xué)員收益 1. 理解經(jīng)驗(yàn)知識(shí)總結(jié)和復(fù)用的價(jià)值和必要性，與學(xué)習(xí)及知識(shí)管理業(yè)務(wù)的關(guān)系，如何借助案例及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)萃取提升能力、解決問(wèn)題 2. 在理解原理的基礎(chǔ)上，了解和掌握案例總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)萃取的過(guò)程和方法，具備對(duì)工作和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)萃取的能力 3. 了解總結(jié)萃取體系化推進(jìn)的策劃及組織方法，能以有效方式進(jìn)行相關(guān)工作推進(jìn)