《如何建設高績效團隊》
發(fā)布時間:2025-05-31 21:23:18
講師:金劍峰 瀏覽次數(shù):2937
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建設高績效團隊課程
【課程背景】
企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。但是在一個組織里,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成組織目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,領導者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”,還是由于資源缺乏而“不能做”,從而很難讓員工凝成一股繩,高效地完成組織目標?
大多數(shù)的管理者,由于不知道如何建設高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。
管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。管理學大師*、杜拉克強調(diào),企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,團隊建設尤其顯得重要。
本課將從工作實際的角度,具體來解決如何建設高效團隊。
【課程收益】
1、了解高績效團隊的特征與建設的著眼點;
2、掌握建設高效團隊的基本技巧與步驟;
--- 清晰目標設計、能力建設、領導方式與方法、良好溝通、團隊文化塑造等
3、通過團隊建設,充分調(diào)動員工積極性,創(chuàng)造高績效;
4、學會診斷團隊管理現(xiàn)狀,改進相關的管理工作。
【課程對象】
企業(yè)的有下屬的管理(主管、經(jīng)理)人員
【課程大綱】
1、團隊實際內(nèi)涵與高績效團隊特征
團隊、群體的區(qū)別與團隊的意義
分析:企業(yè)團隊建設的困難點
案例操作:高績效團隊的特征
建設高績效團隊的體系圖解
從新出發(fā):高績效團隊建設的著眼點與重點思考
高績效團隊建設模型
2、高績效團隊建設之一:A設置清晰的目標
清晰的目標的SMART法則
現(xiàn)場演練:結合公司、部門、崗位的實際,制定相關的目標
公司、部門、科室、員工個人的目標聯(lián)系與分解
制定目標的注意點:目的與目標 目標設置流程、工具表
3、高績效團隊建設之一:B如何建立員工目標卡
目標卡的意義與重要性(工作自覺)
目標卡建立的關鍵項目
案例分享:某公司的目標卡
實際操作:我們相關職位的目標卡與溝通
員工目標卡
4、高績效團隊建設之二:勝任能力A--主管管理能力、輔導能力
主管必備的管理工具:PDCA
管理項目:向工作要工作結果;
案例操作:部門管理工具---管理項目表
如何運用圖、表來進行相關的管理工作
怎樣從管理圖表中,發(fā)現(xiàn)問題并及時處理
程度相同、程度不同的管理循環(huán) 績效管理項目表
5、高績效團隊建設之三:相關能力B—工作突破能力
常規(guī)性工作與突破性工作
工作突破與有效的工作項目型計劃
案例操作:項目型計劃的展開
按照項目型計劃進行工作落實 工作突破計劃書
6、高績效團隊建設之四:相關的能力C— 部屬工作技能輔導
部屬的兩種狀況與能力發(fā)展
三種培育部屬的方式:OJT、封閉式訓練、自我發(fā)展
案例操作:如何對員工進行OJT訓練
訓練有素的員工:思想+行為 部屬培育工具表
7、高績效團隊建設之五:如何進行有效領導A-情境領導方式
為什么需要有效領導
有效領導的三個層面
案例分享:根據(jù)不同的情境而領導
管理與領導的意義與區(qū)別 情境領導四維工具
8、高績效團隊建設之六:愿景塑造與領導
部門、員工愿景塑造的重要性與領導力
為未來的夢想而努力Vs領導的戰(zhàn)略思維
案例分享:愿景塑造的方法與工具
實際操作:愿景塑造的實際應用與溝通 塑造部屬與部門愿景
9、高績效團隊建設之七:a良好溝通之工作溝通
工作溝通的內(nèi)容與流程、關鍵點
工作溝通中的幾個問題分析
案例分享:這些事情為什么溝而不通
實際操作:如何給對方安全感
工作溝通的流程與工具
10、高績效團隊建設之七:b良好溝通之同理心溝通
企業(yè)人妹矛盾與同理心溝通
贏得尊重與信任的措施:同理心溝通
案例分享:如何進行同理心溝通實踐
運用同理心溝通,增進人際和諧關系
同理心溝通流程、評估表
11、高績效團隊建設之八:團隊信念與文化建設
團隊文化與信念的內(nèi)涵
員工持續(xù)性行動與背后的信念系統(tǒng)
案例分享:如何來塑造團隊文化
實例演練:分析部門團隊文化,重建文化信念系統(tǒng)
團隊文化塑造的工具
12、團隊管理現(xiàn)狀的診斷程序與工具
團隊發(fā)展生命周期
團隊發(fā)展各階段的特征及對策
建設高效團隊的步驟
實例演練:分析部門團隊,落實相關管理動作
團隊實際診斷:該從哪里出發(fā) 團隊管理現(xiàn)狀診斷工具表
如何建設高績效團隊課程
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