社區(qū)客戶經(jīng)營與生態(tài)鏈構(gòu)建
發(fā)布時(shí)間:2015-12-03 13:29:51
講師：王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：1
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王志強(qiáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程名稱： 《社區(qū)客戶經(jīng)營與生態(tài)鏈構(gòu)建》
主講: 王志強(qiáng) 老師 6-12課時(shí)
課程對象：社區(qū)支行店長、小微支行行長、客戶經(jīng)理
課程收益：
1.幫助學(xué)員按資產(chǎn)細(xì)分客戶類型，掌握不同類型客戶的典型需求和消費(fèi)特征；
2.輔導(dǎo)學(xué)員掌握個(gè)人客戶經(jīng)營流程和方法，打好營銷組合拳的實(shí)用技巧；
3.分析客戶經(jīng)營的經(jīng)典案例，指導(dǎo)學(xué)員制定營銷活動(dòng)方案的思路和流程，通過實(shí)踐演練使客戶經(jīng)理具備方案策劃的能力；
4.指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行目標(biāo)分解和目標(biāo)管理方法，通過實(shí)踐演練使客戶經(jīng)理能合理制定行動(dòng)計(jì)劃。
授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
課程大綱/要點(diǎn):
一、社區(qū)銀行實(shí)踐情況
二、構(gòu)建社區(qū)客戶活動(dòng)生態(tài)鏈
三、社區(qū)客戶關(guān)系營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
四、主流客戶群開發(fā)與維護(hù)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/15475.html
