《顧問+教練型領導力 》培訓提綱
發(fā)布時間:2025-06-03 00:32:48
講師：何邊 瀏覽次數(shù)：2935
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問領導力培訓
課程受眾: 企業(yè)中高層管理人員、核心團隊
課程背景：
優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領導者？
優(yōu)秀管理者 + ？ = 優(yōu)秀領導者
在領導崗位 = 擁有領導力？
解決了 “人 ”的問題 = 解決了“事”的問題 ？
在企業(yè)中，管理團隊的水平決定著企業(yè)的未來。優(yōu)秀的管理者，善于面臨不斷變化的各種情況和問題，及時作出分析、決策，并激發(fā)下屬的潛能，帶領下屬克服困難，實現(xiàn)目標。那優(yōu)秀的領導，應該具備什么樣的素質呢？
國際上對領導力的研究已近90年，曾提出過很多的理論，包括：特質領導力、情景領導力、 仆人式領導等等，都讓人們對領導的認識擴寬了很多，當然也存在著一定的局限性。，“顧問+教練”型領導力的提出，為領導力的研究，提出了有價值的探索，其中，顧問技術和教練技術的平衡運用的思想，得到了管理界的普遍認同。
課程收獲：
1、了解“顧問+教練”型領導者應具備的素質和能力
2、提高激發(fā)下屬潛能，發(fā)現(xiàn)盲點，創(chuàng)造佳績的能力
3、掌握教練技術四步驟和四技巧（發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應）
4、提高思維質量，讓分析更客觀、準確、高效
5、掌握顧問技術的情景分析、原因分析、決策分析、計劃分析的方法與工具
6、提升帶領團隊從目標到結果的全過程的指導和監(jiān)控能力
7、提升“顧問+教練”型領導者信任、欣賞、付出、共贏等內在素質
課程大綱：
第一部分 領導力研究的發(fā)展和“顧問+教練”型領導者素質模型
1、領導力研究的發(fā)展過程
2、領導和管理的6個區(qū)別
3、從管理者到領導者的心理過渡
4、領導者的軟權力與硬權力
5、四種領導風格的區(qū)分：監(jiān)控、顧問、教練、輔導
6、領導力測評：給在座學員做個人領導力評估
7、“顧問+教練”型領導力的素質模型
第二部分 “顧問+教練”型領導的內在素質修煉—實現(xiàn)以道御術，內圣外王
1、激情 ：一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動力
視頻賞析：從一段視頻中去感受領袖的激情、風采及感召力
2、承諾：你的領導品質和你的承諾品質成正比；重視承諾，承諾是建立領導者權威，贏得團隊成員信賴感的法寶。
案例分析：想要？一定要？
3、負責任：負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標。
案例分析：什么是表面責任者，什么是真正負責任
4、欣賞：欣賞是領導者的重要特質
體驗式游戲：讓學員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響
5、付出：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己
游戲體驗：什么才是真正的付出
6、信任：信任是建立團隊的基石
體驗式游戲，讓學員在游戲中，體驗團隊中信任與不信任有什么不同
7、共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
體驗式游戲，讓學員在游戲中，什么是真正的贏
8、感召：感召是人與人相互影響的過程
視頻欣賞：如果讓別人愿意跟隨你？
9、可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題
體驗式游戲：讓學員看到，意愿百分百，方法無窮大
第三部分 教練技術—洞察員工心智模式，發(fā)現(xiàn)盲點，激發(fā)潛能，實現(xiàn)目標
1、體育教練進入企業(yè)界---教練技術的形成
2、教練技術的關注的焦點：心態(tài)/信念 心智模式
3、教練型領導力的基本觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
4、案例分析：從與離職員工的對話，看教練型領導和一般領導的關鍵區(qū)別
5、教練的四個基本修煉：看人之大 人都有改變的能力，人都會為自己做出最好的選擇 教練是持續(xù)的學習過程
6、教練的三個作用：指南針 催化劑 鏡子
7、教練型領導的四步驟與四技巧
教練的四個步驟
1) 厘清目標：先幫助被教練者厘清目標是什么
2) 反應真相：基于目標，讓被教練者看到是什么障礙著目標的實現(xiàn)
3) 遷善心態(tài)：讓被教練者具備對實現(xiàn)目標有支持的心態(tài)
4) 行動計劃：幫助被教練者在心態(tài)遷善后，制定具體的實施計劃
教練的四個能力
1) 發(fā)問的五種方向：資料/事實 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵 計劃/成果
2) 聆聽的六大方向：事實 情緒 信念 矛盾 障礙 遷善
3) 區(qū)分的三個角度：扭曲 歸納 刪減
4) 回應的五個重點：有事實根據(jù) 突出重點 指出心態(tài)與行為上的差異 嘉許成果 建設性
案例分析：運用教練技術如何解決常見問題
第四部分 顧問技術—提升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、實現(xiàn)目標的能力
第一節(jié) 問題分析的能力
一、面對情況不明問題的分析方法—情景分析
1、Bulls Eye牛眼法
2、基礎情景分析的四步流程
3、結構性情景分析的三個要素
4、案例討論：面對工作中出現(xiàn)的一個模糊問題，如何入手分析？
二、對照目標出現(xiàn)偏差的分析方法—原因分析
1、四種偏差類型
2、原因分析的三種方法優(yōu)缺點
3、比較分析法的基本邏輯及標準句式
4、結構性原因分析的八步驟
5、案例討論：面對工作中出現(xiàn)的一個偏差，如何找出真因？
三、從備選方案中作出優(yōu)選決策的分析方法—決策分析
1、快速決策制定的PCAR法
2、結構性制定決策的七步驟
3、案例討論：面對多個備選方案，如何作出最優(yōu)決策？
四、判斷計劃是否可行的分析方法—計劃分析
1、基礎性計劃分析的OPPB法
2、結構性計劃分析的九步驟
3、案例討論：面對一個行動計劃，如何作出計劃的預警和后備措施？
第二節(jié) 問題解決的能力
一、目標計劃時間管理---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1、計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2、目標管理SMART原則
3、計劃分解的5W2H方法
4、管理工具--甘特圖的應用
5、高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
二、團隊建設與指揮授權---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
1、優(yōu)秀團隊的特征
2、組織形成的五個條件
3、組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4、部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5、團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源*化
6、組織內上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則
7、授權中常見的八種誤區(qū)
8、有效授權的七個層次
9、授權的區(qū)分：必須授權、可以授權、不能授權的工作
10、案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
三、員工培養(yǎng)---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1、如何找到上司愿意培訓，下屬愿意被培訓的時機
2、培訓流程11步驟
3、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
4、三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）
5、如何制定培育計劃
6、崗上指導的五個步驟
7、工作中教導的六個時機
8、新員工培訓的六個要點
9、案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
四、員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1、激勵的原理：刺激—需求—行動
2、激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵中的常見誤區(qū)
4、不同層次員工的不同需求
5、工作中激勵員工的六種方式
6、95后員工的激勵特點
7、案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
五、溝通與協(xié)調---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協(xié)同一致完成目標
1、以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2、達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
3、溝通中常見四大誤區(qū)
4、溝通中應掌握的十點人性
5、溝通中應掌握的十點技巧
6、案例分析：跨部門溝通出現(xiàn)問題，根源在哪里
7、與上司溝通的五個要點
8、與下屬溝通的五個要點
9、跨部門溝通與協(xié)調的難點分析及五步協(xié)調解決方案。
10、如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
11、對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
12、案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
13、現(xiàn)場問答：解決客戶實際工作中存在的溝通難題
六、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。
1、執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3、如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4、如何發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差
5、如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
6、控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
7、案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸
顧問領導力培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/12722.html
